20. 简述全面质量管理的特点。
全面质量管理的特点:1、全面质量 不仅限于产品质量,而且包括服务质量和工作质量。2、全过程 不仅限于生产过程,而且包括市场调研、产品开发设计、生产技术准备、制造、检验、销售、售后服务等质量环的全过程。3、全员参加 强调的是质量好坏,人人有责,全体员工都要参与。4、采用科学的系统的方法满足用户...
20.简述全面质量管理的特点
与传统的质量管理相比较,全面质量管理的特点是:1、把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主,即从管结果转变为管因素。2、从过去的就事论事、分散管理,转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。3、突出以质量为中心,围绕质量开展全员的工作。4、由单纯符合标准转变为满足顾客需要。5、强...
全面质量管理的特点
全面质量管理具有以下特点:一、强调以顾客为中心 全面质量管理高度重视顾客的需求和满意度。它强调企业应围绕顾客为中心,通过深入了解顾客需求并及时响应,不断提升产品或服务的质量。企业的整个经营过程都需要围绕满足顾客的需求进行,从而确保产品和服务能够满足市场的期望。二、注重全员参与和团队合作 全面...
全面质量管理的特点是什么
1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段;2.是全过程的质量管理;3.是全员参与的质量管理;4.是全社会参与的质量管理。全面质量管理,即TQM(TotalQualityManagement)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径...
全面质量管理的主要特点有( )。A.提倡防御为主B.领导参与质量方针和目标...
【答案】:ABCE 【考点】全面质量管理(TQC)的思想。【解析】TQC的主要特点是:以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今世界标准化组织颁布的ISO9000:2005质量管理体系标准中,处处都体现了这些重要特点和思想。因此,正确选项是ABCE。
全面质量管理的特点
全面质量管理(Total Quality Management,TQM)的特点如下:1. 组织全员参与:全面质量管理强调全部员工对质量的重要性和责任。所有员工都应参与质量管理和改进活动,以及质量决策的制定和实施。2. 客户导向:全面质量管理将客户满意放在首位,以满足客户需求、期望和要求为目标。通过了解客户需求、确定关键...
全面质量管理的特点
全面质量管理具有以下特点:一、强调全过程管理 全面质量管理关注产品从设计、生产到交付的整个过程,对每一个环节都进行严格的质量控制。这意味着全面质量管理不仅仅是针对最终产品的检测,更是对产品开发、生产、服务等全流程的把控和管理。这种管理方式能够确保产品在每一阶段的质量都得到有效控制,从而最...
20.简述全面质量管理的特点。
全面质量管理的特点:1. 全员参与 全面质量管理强调全员参与,每一个员工都承担质量责任。企业中的每一个成员都参与到质量管理的过程,从上层管理者到一线员工,共同对质量进行把控和改进。这样确保了质量的持续提高和产品质量的稳定性。2. 全过程控制 全面质量管理注重从产品的设计、生产到销售的每一个...
全面质量管理的特点
全面质量管理的特点有:全面质量管理是全员参加的管理、全面质量管理是全过程的质量管理、全面质量管理是全企业的质量管理、全面质量管理是以预防为主的管理、全面质量管理是为用户服务的管理等等。1、全面质量管理是全员参加的管理:也就说全员参加,这个单位的任何一个职工,都要作为全面质量管理的主体参与...
全面质量管理的特点?
全面质量管理有四个主要的特点:一、质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且要有一整套的组织管理工作;二、质量职能是全体人员的责任,企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任;三、质量问题不限于产品的制造过程,解决质量问题也如此,应该在整个产品...