淘宝卖家已经发货、但买家申请退款说没有收到货、怎么办

Answer 1

你冲QB有凭证的吧？交易记录截给他看。。。追问：
给他看也没有用。他就好像是在耍我、有证据啊回答：
你可以截图给他看，和他在旺旺上交流。。。这些都是证据。。。这样如果他真的是耍无赖，到时候也可以提交给淘小二也就是淘宝客服，请他们处理。。。不用担心的。。。只要你有充了QB的证据，另外再有和他交谈的记录，一般不会有事。。。追问：
就象你发完货后如果不点击确认发货，也一样显示不是发货，一个道理。。。