求ISO 9001:2008内审员培训试题答案

Question

判断题
1.持续改进可能是产品、过程和质量管理体系的改进。（ ）
2.GB/T19000-2000标准8.5.2条款中的“不合格”仅指不合格品。（ ）
3.GB/T19000-2000标准规定了质量管理体系的要求，该标准目的是统一质量管理体系的结构。（ ）
4.质量手册中应包括质量管理体系的范围。（ ）
5.在质量管理中，经常要研究两个变量是否存在相关关系，这时可使用散布图进行研究。（ ）
6.对员工不仅要培训，还要评价培训的有效性。（ ）
7.必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书。（ ）
8.只要经过认可的认证机构都可从事对国家规定强制性产品认证的产品的产品实施认证工作。（ ）

案例研究
1.一位审核员到企业的仓库审核，记录了以下客观证据：
（1）墙上挂有仓库管理规定，但无受控章；
（2）仓库内各产品存放整齐，但无产品标识牌，相应文件也未对此作出规定；
（3）经仓库管理员介绍，产品A是加工原料，但产品A配件倒立摆放，未按包装箱指示箭头摆放。根据以上证据，请说出该审核员审核了ISO9001：2008标准的哪些条款？并判定是否存在不符合。

2.2003年8月23日，在某厂计量部门审核时，审核员对用来监测噪声的MA型、编号为MO5的噪声测试仪进行检查，发现其计量标志为“2002年2月15日，有效期一年。”审核员查找了仪器的记录，发现该仪器上次校核的时间就是2002年2月15日。请判断是否符合ISO9001：2008标准的要求？若不符合，请说出不符合哪一条款的要求？为什么？

3.某企业产品检验采取抽样的方式，但三个检验员的抽样比例不同，该企业也没有对抽样比例的文件作出规定。请判断是否符合ISO9001：2008标准的要求？若不符合，请说出不符合哪一条款的要求？为什么？

Answer 1

判断题:
1.√, 2.×, 3.×, 4.√, 5.√, 6.√, 7.×, 8.×
案例研究:
1.分别是4.2.3a),7.5.3,7.5.5;存在不符合,都是一般的.
2.不符合7.6a),原因:逾期一年未做校核,不能保证仪器检测结果的有效性.
3.不符合7.1c),原因:未规定接收及放行准则.

Answer 2

判断题：2-3、7-8是错的，其余是对。
案例题：
1 4.2.3 C)、7.5.3和7.5.5
2、7.6 A)未检定
3、 7.1C)未规定放行准则