如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带故障”。来自：求助得到的回答
你好,LOS宽带灯不亮怎么回事,上不去网
如果是光猫上的LOS灯不亮，通常是由于存在以下几种情况导致：【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口...
家里光纤猫los指示灯不亮 也连不上网 怎么回事
LOS灯不亮是正常的，如宽带无法上网，可按以下操作：【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】检查网线或电话线是否松动；【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
los灯不亮连不上网
详情请查看视频回答
只有los灯不亮而且无法上网。
一般原因有：1，接头处光纤熔接不合格或者断裂；2，分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏；3，光交箱处接头未插好；4，线路某处受损断裂等。总的来说，这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。
联通猫pon灯常亮,los灯不亮wifi电脑都连不上什么原因?
根据提供的信息，PON灯常亮表示外网光纤连接中，LOS灯不亮表示ONU接收光功率正常。出现WIFI无法使用，不排除是WIFI设置有误导致。建议按照说明书重新设置WIFI网络设置进行测试。
los不亮。。。
您好，los指示灯不亮是正常的，代表网络通畅，如果los亮起就是宽带出现故障了，如果los红灯闪烁则需要客户拨打电信客服进行报障处理了。
LOS灯不亮不闪烁(没有亮红灯)
如果是光猫LOS灯不亮，通常是由于存在以下几种情况导致：【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障...
Los灯不亮,连不上网
一、Los灯不亮，连不上网，不同品牌都不一样，主要原因如下。1、光猫出问题了。2、路由器设置不正确。3、路由器连接不正确。4、LOS指示灯显示不同。例如华为的光猫正常连接成功时LOS指示灯为“熄灭”，而贝尔的光猫正常连接成功时LOS指示灯为“常亮”。以华为HG8245为例：二、解决方法如下。1、...
你的光猫为什么LOS灯不亮
首先，需要关闭原有的设备，断开与光猫连接的其他设备，等待光猫指示灯完全熄灭。然后，拆除光猫电源线、网线和光纤线，根据新设备的要求进行接线。接线后，等待光猫指示灯亮起，表示光猫与上游设备连接正常，并可以重新启动其他设备接入网络。总而言之，光猫los灯不亮是导致网络无法上网的原因之一，需要...
你好,LOS宽带灯不亮怎么回事,上不去网?
如果您使用的联通宽带无法连接网络，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
