我是淘宝卖家，有一个买家付款后，我未发货，他就申请退款，然后我看到后，就往他支付宝退了货款，他钱收

Question

我是淘宝卖家，有一个买家付款后，我未发货，他就申请退款，然后我看到后，就往他支付宝退了货款，他钱收到了，然后第二天，打开淘宝，发现还要我确定退款，然后我又确定了，钱又退多一次了？那我不是快了一货款的钱吗？是不是我哪里操作失误了？

Answer 1

退款是退在支付宝被冻结的钱，就是买家已经付款，款在支付宝还没有给你的那笔，不用你另外退款。看你的陈述，是退了二次，一次是你自己用款达到了对方的账上，第二次才退回了应该操作的退款。所以第一次的退款是多余的。你可以与买家交流一下，要求买家退回你多退的钱。

Answer 2

直接在买家的退款协议操作同意支付宝会把买家预付的钱返回，因为交易没有成功，钱还在支付宝并没有在你的账户里面，你这样等于送钱明白么？建议你第一时间联系淘宝客服说明情况提交凭证，如果钱还在对方支付宝客服可以帮你暂时冻结那笔钱， 最后联系买家

追答

结果就看你人品了！

Answer 3

你应该直接同意退款就可以了啊 为什么还要自己打款到他支付宝账户呢 他支付了 货款其实没有给你的 确认收货 钱才给你的 如果你确认自己打款给他了 那这个退款你拒绝一下 说明原因一下 或者退款2次的话 你联系买家 要一下多余的钱吧 满意请采纳

Answer 4

你真是个冤大头啊，淘宝规则都不懂，还开什么店啊！
你现在应该与买家协商，让买家退回你的钱。
如果对方不同意，你就拒绝退款，拒绝理由写“因本人初次交易，不熟规则，已经手动退款XX元到买家的支付宝帐户上，有付款截图为证。因此这里不能再次退款，请谅解！”然后你把付款给买家的交易截图传上去。拒绝之后，你赶紧点发货，选“无需物流”，然后你提醒买家确认并评价，交易完成。