我是卖家。顾客要顺丰到付款,假如顾客要是不满意,拒签收的话,在淘宝点退货退款的话我是直接给他退款吗?邮费都是他自己掏吗?顾客在我店铺拍的时候是付了邮费的但是是别的快递的,店铺没有货到付款这项,说货到付款后让我在退给他在我店铺拍的那份邮费! 我的意思是如果他退货退款的话我会不会有邮费损失?我也是代理商,从厂家那发货的。所以有些不懂,有懂的吗