我的vivo手机打开某个程序老是自动关闭消失，气死了 和我vivo希望症状的还真不少都没有合理的

Question

我的vivo手机打开某个程序老是自动关闭消失，气死了 和我vivo希望症状的还真不少都没有合理的答案 真的好烦人 烂vivo之前悬赏过但是没有合理的合理的答案 甚至一点用都不管 包括vivo商家也没给我合理的答案

Answer 1

您好！
请问是什么程序会出现这种状况呢？很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您尝试以下解决方法：
1：将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在；
2：在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3：若还是无法解决，请您将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再使用；
4：您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

是打开每个程序偶尔都会消失 比如:百度 看电视 游戏 等等打开没多久就自动消失了 有的是刚打开就消失了 你说的答案我试过不行 再说我每次点开升级包让手机升级都会出现很抱歉 以停止运行

追答

很抱歉给您带来的不便。根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。谨慎使用。
2、您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html?

追问

哎 又是这一套

Answer 2

什么程序？

追问

桌面上所有图标都是程序 你个傻帽

追答

你个蠢货！明明说的某个程序，非要让人理解成每个程序，都跟你一样SB？！！！别以为悬赏高你就了不起！该不搭理你照样不屑！出门一个雷劈死你个SB！

追问

哈哈 你看还生气了 不带生气的