北京 永琪 美容美发 坑了多少人？

Question

说说昨天在五道口永琪的亲身经历——
洗头，剪发，，，（因为晚上约了朋友，没有太多时间，所以一开始并不打算烫发），一开始还算可以（不像知春路永琪，每个人都在无时不刻的推销），剪的差不多了，发型师说，你的发梢得烫点小弯，我说好吧，发型师说你的发质不好，于是说服我买了880元的欧莱雅冷烫水。事情发展到这里也还说得过去。
就在我刚选好药水，开始做卷的时候，发型师开始帮我算账，说，现在买3000元的卡可以先返200再打45折再打对折，880元的烫发算下来只要150左右，当时的第一感觉是——水分怎么这么大但是的确便宜，所以犹豫了一下，说考虑一下。
于是结账的时候，好戏上场，我站在结账处，貌似该店的店长，美容的总监，几个收银小姐，和给我剪头的发型师开始围攻。当时所有人已经认定我打算买3000元的卡，于是有人说你看，3000元的卡是5折卡，5000元就可以45折，更划算，建议你办5000元的卡。我说不要。立刻有人说，这样吧，因为你已经有一张600元的卡，可以给你优惠一下，再交4000元就给你办45折卡，今天的烫发免费，我说不要（我心想这么感觉这么不靠谱），要不就办3000元的吧。于是刷卡，输密码，显示余额不足，我想既然余额不足就今天不办了。这时几个人应经开始不耐烦了。这时有人说，你今天可以先刷1000元，下个月10号以前把剩下的2000元补齐，还是给你这个优惠。这时我已经对他们的围攻很烦了，于是我说，我今天不办了，你算算，我把我手里的卡花完，还要交多少。听我这么说，店长也许是觉得很失望，开始奚落我“跟你说话怎么那么费劲”等等，感觉是给了我天大的恩惠我还不领情。
最终，我花完了以前买的600元卡里剩下的352元，又交了300元，生了一肚子气，走了。

总结：1.我原来办的600元6折卡，还剩352元，昨天花了880元烫头，打6折应该是528元，减去我卡里剩的352元，还差176元，按他们的说法，这部分不能享受6折，要按原价收取，176/0.6=293.3元，我补交了300，应找我6.7元。因为我拒绝再办卡，这6.7元店家拒绝再找给我。
2.之前烫头的时候没事，翻他们店里的价目表，黑纸白字印着，理发的5折卡是1500元，但店长等人向我推销时众口一致5折卡3000元。
3.永琪的原则：第一，只要客户没有明确拒绝，就是同意了（中国人爱面子，很有可能因为不好意思继续拒绝下去，或者怕一群人都认为你舍不得花钱或者认为你没钱）；第二，如果客户能接受买3000元卡，就继续鼓励他们买5000元卡以享受更多的折扣；第三，如果客户能接受买3000元卡，单是不愿意买5000元卡，就说给你点优惠政策，交4000元享受5000的折扣（利用国人爱占小便宜的心态）；第四，如果客户不愿意交钱，就奚落他们，这时可能有的人因为好面子就买了。
4.现在这种消费卡，比比皆是，不仅是理发店，还有酒吧等等，的确有一些是恶意欺诈，我自己，和我身边的朋友都有这种经历，钱交了店没了，为什么工商部门不管一管？

Answer 1

17年11月12日我在家附近的"永琪美发美容店"洗个头，结果半月内被强制消费4次一共78600元，其中有2万是该店员盗刷的。已投诉当地相关部门，才得知我消费期间，该店是无照无证违法违规经营的，而且给我服务的项目也超出现有营业执照的经营范围。与对方协商退款无果，于是我通过民事诉讼追讨，一审结果己出，我不满意所以继续上诉，因为该店是违法违规经营的，根据《合同法》这是属于诈骗行为。2018.06.15《南方都市报》的一篇报导"原本只想洗个头，却刷卡花掉7万多”，说的就是我的这件事情。请转发！！！