如何做一个说话有分寸的人?并且把事情办得得很有分寸的人?
要做到说话有分寸,就是要根据说话的目的、对象、场合,釆用恰当的用语。俗话说,到什么山唱什么歌,目的不同,对象不同,场合不同,身份不同,用语也要有所不同。反之,说话失体,就会影响语言交际效果,影响人际关系。
那么怎样做到说话有分寸呢?
1、说话有分寸要注意目的。
为了达到预想的目的,选择恰当、得体的语言形式,就会收到事半功倍之效。比如在公共汽车上,售票员提醒、催促乘客买票,常常这样说:“还有哪位同志没有买票?”这种说法不一定有积极的效果,似乎欠缺一点对乘客的信任。如果换一种说法:“还有哪位同志没有买到票?”多了一个“到”字,效果就大不相同。意思是并非乘客不买票,而是自己服务还不周到,同时也体现了对乘客的信任和尊重。多了一个“到”字,不仅可以使因车内拥挤、年老体弱在车内不便走动、抱小孩提东西距售票员远等未能及时买票者,感受到理解、亲切和温暖,而且还可以启发故意逃票者的良知,掏钱买票。
两种问法,目的都是提醒、催促乘客买票,但后者就显得中听、得体多了,效果之好是不言而喻的。一般情况下,目的不同,语言使用也不同。如:麻烦别人用“打扰”,请人改文用“斧正”,求人原谅用“包涵”,请人批评用“赐教”等等。
2、说话有分寸要注意对象。
社交生活中的交谈对象有上级、师长、亲属、朋友、晚辈等。对不同的人,措辞也应有所不同。例如,对孩子可以说:“乖乖,吃饭啦!”但对其他人却不能这样说。再如你有一位很胖的朋友,他已经为此而十分苦恼了,见面时你随意说:“噢,你胖多了!”“你的衣服怎么又瘦啦!”效果就会适得其反。对一个时常生病的朋友,你说:“你脸色好像不大好啊!”也会使对方失望。
对象不同,语言的使用也有所不同。在人家失意时,不谈得意的话;在人家悲痛时,不说逗乐的话;在人家欢悦时,不讲丧气的话;在人家情绪低落时,不言忌讳的话。与长辈说话要用庄重的语气,同晚辈说话要用亲切的语气,跟领导说话要用尊敬的语气,和外宾说话要用有礼有节的语气……总之,语言表达时,要根据对象的特点来选用恰当的语言材料。
3、说话有分寸要注意身份。
世间一切事物都在变化,讲话双方的身份、地位、好恶等等都在变化,说者要注意这些变化,随时改变自己的讲话方式,否则就收不到预期的交际效果,甚至招致灾害。例如历史上有这么一个故事:朱元璋登基做皇帝后,跟他小时一起放过牛的伙伴都来拉关系,讨封爵,其中一位说:“我主万岁,您还记得吗,从前你我都给人家放牛。有一天,我们在芦花荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐打破了,汤泼了,你只顾自己抓豆子吃,连红草叶子也送进嘴里,梗在喉咙里,还是我们叫你用青菜叶子一齐吞下,才把草叶子带下肚里的。”朱元璋听了大怒,叫人把他拉出去斩了。
而另一个却这样说:“我主万岁,当年微臣随驾扫荡芦洲府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩儿当关,多亏菜将军。”朱元璋听了,大喜,立刻给他封了个官。第二个人虽然说的是同一内容的话,但考虑到双方身份的变化,换了一种说法,体现了君臣之间的关系,显得十分得体,因而福从天降,真当了官。不同的身份,要采用不同的说话方式。
在注重公共关系的今天,对直接影响交际成败的语言得体性进行研究,是十分必要的。我们每一个人都有责任,都应该把话说得中听些、得体些。
职场中怎样做到说话要有分寸,并且把事办得很有分寸?
3、说话有分寸要注意身份。世间一切事物都在变化,讲话双方的身份、地位、好恶等等都在变化,说者要注意这些变化,随时改变自己的讲话方式,否则就收不到预期的交际效果,甚至招致灾害。例如历史上有这么一个故事:朱元璋登基做皇帝后,跟他小时一起放过牛的伙伴都来拉关系,讨封爵,其中一位说:“我主...
职场中如何把握自己说话的分寸
【1】年龄的分寸——同样的话对不同年龄的人来说是完全不同的,这个分寸把握要注意以下三点。对年龄比自己大的人:谦虚、服从和尊敬是我们说话的基调,禁止用“老生常谈”“老掉牙了”等词汇,不要问人家的年龄。对和自己年龄相仿的人:随和与平等是我们说话的基调,禁止口不择言和伤人爱的自尊,不...
如何做到说话有分寸?
1. 看场合说话,把控尺度。在公司,单位里说话要注意一些禁忌,在某些私人的场合则可以稍微放松一些。即使你和上司的私交很好,在人多的公共场合,也要注意维护他的面子和权威。搞清楚每个人的关系和立场再说话,陌生的场合,没有搞清楚情况,乱说话就很容易得罪人,尤其是在一些内斗比较严重的公司团体。
同事之间怎么掌握说话的分寸?
首先,注意对方的年龄。对年长的同事应谦虚、尊重,即使有不同的意见也要倾听,表达时保持礼貌。与年龄相仿的同事,态度可以更为随意,但依然需要把握分寸,避免轻率或伤害他人的自尊。其次,考虑对方的地位。与地位高于自己的同事交流时,应保持尊敬,同时展现独立思考的态度。对于地位较低的同事,保持和蔼...
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第一,懂得尊重别人,人与人之间交往的第一因素就是尊重,只有你懂得尊重别人,别人才会回报给你同样的尊重,在职场当中,千万不要轻易嘲笑别人,更不要踩低别人来拔高自己,就算是为了活跃气氛,也绝对不能开一些过分的玩笑,可以适当自黑,但千万不要取笑别人。第二,不要过分骄傲,也不要过分谦虚,在...
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职场说话沟通法则,在职场上不得不注意这些,无论做什么都要掌握好分寸,如果遇到不合理的职场要求要学会拒绝,人外有人天外有天,职场是需要努力拼搏的,下面一些职场说话沟通法则,你学会了吗? 职场说话沟通法则1 1、说话抓重点,做到有的放矢 职场说话最忌讳长篇大论,如领导要求你做一份工作报告,在这个时候得出结论...
职场上,怎样说话不得罪人?
1,语气平和 在职场,同事和同事之间,说话的时候要注意语气,要温和平稳,不要大声,不要急急忙忙的,不要毛毛躁躁的,身体的语言也是很重要的,本来话中是没有什么恶意的,有的时候你的身体一些动作会出卖了你。除了这个,往往能引起对方不舒服的是说话的语气,要控制好说话的语速,表达的方式,文明...