行政助理面试问题

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行政助理面试问题

 　 　行政助理面试问题

　　政府的支持和行政协助是一个核心的部门或公司开展工作的有效运作助力，也就是说，行政助理是市场上最常见的公司职位之一。

　　在行政部门工作需要的技能和能力范围广泛。这些面试问题考察了一个合格的行政助理的关键技能，并探讨在工作成功所需的能力，将帮助您准备面试可能出现的问题，助您面试成功。

　 　一般行政经验

　　描述类问题，焦点是您过去的工作经历。这些能力是基于组织的需要和有关的技能，仔细研究职位描述，以确定雇主正在寻找哪类人才，并概述如何您以前的工作经验使您已具备这个职位要求的工作能力。

　　你简要描述您的行政助理经验。

　　你认为你的管理优势?

　　您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选?

　 　沟通技巧

　　沟通是关键，任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力，积极倾听和理解的沟通。

　　描述不同类型的企业通信方式。

　　你如何确保你已清楚，准确地理解上级和同事的工作要求?

　 　规划和组织

　　重点调度和优先活动。你如何决定，这是最重要的活动?包括任务的紧迫性，必须满足最后期限，现有的资源和制定切实可行的目标。

　　你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动?

　　告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢?

　　说说你的情况下不得不重新安排一项工作，以应付不断转变的需求。

　　给我举例说明你不得不多项任务同时进行，同时在最后期限完成全部工作的一次经历。

　　 问题解决

　　行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题，并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料，以便正确地分析问题并审议通过，然后对特定行动过程中提出的可能替代品。

　　描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题，同时描述你如何去整理出来有关的思路。

　　你如何去获得有关的必要信息，从而了解有关问题，以便能够确定一个可能的解决方案?

　　 信息管理

　　行政助理的面试问题将探讨你的能力，收集和管理信息。详细的种类和数量的数据，你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。

　　你有什么不同的系统用于存储信息和文件?

　　你在怎么记录会议内容?

　　你负责处理什么样的数据?

　　 合作

　　行政助理必须一个团队或群体内有效的合作。你的回答应该突出你的能力，建立与集团内其他成员的关系，并显示您如何帮助团队取得成功。

　　请给出一个具体事例说明你做过什么以提高团队绩效。

　　描述下你给予同事或团队成员帮助的一个例子。

　 　客户服务技巧

　　记住，当回答有关客户服务的行政助理的面试问题，你的同事，主管和经理们除了任何你必须处理您的`内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如何去对提供适当的服务，以满足这些需求。

　　当你必须解决一个非常苛刻的客户，你是怎么处理呢?

　　你描述的情况下走出了自己的惯有的方式，提供客户满意的服务。

　 　行政助理面试问题:

　　一、企业常用公文包括哪些文种?

　　二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?

　　三、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率?

　　四、从行政人事方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?

　　五、就一般的企业而言，有哪些档案资料需要归类?

　　六、公司的上级主管明天带人来考察公司，你认为有哪些准备工作要做?

　　七、说说你对5S的理解。

　　八、如何看待加班?

　　九、如何看待时间管理?

　　十、如何组织公司会议?

　　十一、写一份新年放假通告。

　　十二、制作一份离职申请表。

　　 面试技巧

　　首先，要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　应树立两种心态：一。面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二。面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

　　第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

　　同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

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