ISO9001内审流程
企业认证之前应具备的材料
一、文件和记录的管理:
1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单;
2. 外来文件(质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等)清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录;
3. 文件发放记录(各部门都要有)
4. 各部门受控文件清单。含:质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件(国家、行业、等标准;对产品质量有影响的资料等);
5. 各部门质量记录清单;
6. 技术文件清单(图纸、工艺规程、检验规程及发放记录);
7. 各种类文件的都要进行审核批准及日期;
8. 各种质量记录签字要齐全;
二、管理评审:
9. 管理评审计划;
10. 管理评审会议的“签到表”;
11. 管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料);
12. 管理评审报告(其中的内容见《程序文件》);
13. 管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录。
14. 跟踪验证记录。
三、内审方面:
15. 年度内审计划;
16. 内审计划及日程安排
17. 内审小组长的任命书;
18. 内审成员资格证书复印件;
19. 首次会议记录;
20. 内审检查表(记录);
21. 末次会议记录;
22. 内审报告;
23. 不符合报告及纠正措施验证记录;
24. 数据分析的有关记录;
四、销售方面:
25. 合同评审记录;
26. 顾客台帐;
27. 市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息,台帐,记录,并进行统计分析,是否完成质量目标;
28. 售后服务记录;
五、采购方面:
29. 合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料;
30. 合格供方评质量台帐(在某个供方采购了多少材料,是否合格),采购质量统计分析,是否完成质量目标;
31. 采购台账(包括外协产品台帐)
32. 采购清单(应有审批手续);
33. 合同(应经部门负责人批准);
六、库房:
34. 原材料、半成品、成品名细台帐;
35. 工具名细台帐;
36. 量具明细台帐(应包括量具检定状态、检定日期、复检日期)及检定的证书的保存;
37. 不合格量具、工具的控制(报废手续);
38. 量具检定记录;
39. 原材料、半成品、成品标识(包括产品标识和状态标识);
40. 入、出库手续;
七、设备方面:
41. 设备清单;
42. 检修计划;
43. 设备维护保养记录;
44. 特殊过程设备认可记录;
45. 标识(包括设备标识和设备完好状态标识);
八、生产方面:
46. 年度生产计划;及生产、服务过程实现的策划(会议)记录;
47. 完成生产计划的项目清单(台帐);
48. 不合格品台账;
49. 不合格品的处理记录;
50. 半成品、成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标);
51. 产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等;
52. 各部门的培训(业务技术培训、质量意识培训等)计划、记录;
53. 作业文件(图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场);
54. 关键过程一定要有工艺规程;
55. 现场标识(产品标识、状态标识、设备标识);
56. 生产现场不能出现未经检定的量具;
57. 各部门的每一类工作记录要装订成册,便于检索;
九、产品交付:
58. 发货计划;
59. 发货清单;
60. 对运输方的评定记录(也属于合格供方的评定);
61. 顾客收到货物的记录;
十、人力资源:
62. 岗位人员任职要求;
63. 各部门培训需求;
64. 年度培训计划;
65. 培训记录(包括:内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录,均应有相应的考核评价结果)
66. 特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的、及有关证件);
67. 检验员名单(经有关负责人任命,并规定职责和权限);
十一、 安全管理:
68. 安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等);
69. 消防设备、设施清单;
说明:
1. 以上内容必须准备完善;
2. 强调各个部门的质量记录一定要完备;
3. 各个部门的负责人一定掌握本部门的质量职责;
4. 质量方针、质量目标及各部门的分解目标要掌握;
5. 岗位责任要求每一员工都要掌握。
以上内容,按各个专项负责人/班组的职责分工准备好材料
一、编制年度内审计划:一般在体系建立初期时或年初编制。
二、内审实施计划:根据年度内审计划编制的具体内审实施计划。
三、召开内审首次会议。
四、实施内部审核,填写内审记录。
五、开出内审不符合报告。
六、编制内审报告。
七、召开内审末次会议。
八、各部门根据不符合报告分析不符合原因,制定纠正计划,必要时制定纠正和预防措施计划。
九、各部门实施整改。
十、内审员实施整改有效性验证。
十一、将内审情况提交管理评审。
参考资料:百度文库_ISO9001内审流程
两分钟明白什么是iso9001内审全流程
首先要制定内审计划,确定内审组长、划分审核组,确定内审时间并对各个部门进行分组,内审首次会议,有审核员对各个部门进行审核,审核记录汇总,末次会议,出具审核报告,采取纠正和预防措施,验证。具体如下:一、编制年度内审计划:一般在体系建立初期时或年初编制;二、内审实施计划:根据年度内审计划编制...
ISO9001内审流程是怎样的?
11.管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料);12.管理评审报告(其中的内容见《程序文件》);13.管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录。14.跟踪验证记录。
如何认证ISO9000?具体流程是怎样的?
1、首先建立文件化的质量管理体系,并实施试运行三个月以上,组织至少一次内部质量管理体系内审与管理评审,内审需覆盖所有的场所和标准条款,并且准备好相关的质量手册和程序文件。2、向认证机构提交申请书、申请材料等等,确认认证范围,签订认证合同。3、签完合同后进入第一阶段审核,主要是文件审核,由审...
两分钟明白什么是iso9001内审全流程
1、询问并查阅文件。2、查阅相关文件,合适是否策划了审核方案 3、询问并查阅有关审核计划、报告及记录等 4、抽查1-2次内部审核实施的记录,并验证 5、抽取所出具的不合格报告2-3份,核实是否及时采取了必要的纠正和纠正措施 6、针对所抽取的不合格报告,索取有关整改结果的资料 ...
ISO9001内审流程,
3.2内部审核员:参加内部质量体系审核,并负责纠正措施的跟踪。4.定义 4.1 严重不符合:4.1.1 完全没有执行文件中明文规定或完全不符合ISO9001:2008标准的条文要求。4.1.2 同一事项不执行部门在三个以上或同一部门出现三个相同或相似的不符合。4.2 一般不符合:一些零星的、偶然的和孤立的不...
iso9000质量管理体系内部审核程序需要准备的资料
4、开具内审不符合纠正措施处理单给发现不符合的部门,并要求限期整改,书面回复;5、编制内审报告(目的、内审员、内审实际情况、符合性说明、内审不符合分析说明、结论等)。其它说明:1、原来应该有内审资料,可参考进行。如没有了,可以再网上如百度文库中下载ISO9001内审资料进行参考。2、内审后别忘了...
ISO9001监督审核 内审资料怎么做?求大神回复
4. 岗位检查:审核人员根据审核计划和程序,进入各个部门进行检查,了解该部门工作的具体情况,查看文件、记录等重要的,同时还要询问相关人员的情况。5. 内审报告:审核人员根据实际情况撰写内审报告,明确事实,指出不足,提出改进意见,填写内审检查表。6. 整理文件:对审核过程中产生的所有文件、记录进行...
内部审核的流程
审核人员的确定与责任,审核计划,审核的基本步骤、方法及要求,审核的分析与记录,审核报告的处理,跟踪审核等。内审程序是组织内部审核各项活动总的指导和规定,可包含体系、过程、产品和服务的质量审核。如确定审核重点、制定审核计划、组织审核资源、记录审核结果、建立与跟踪纠正措施实施结果。
掌握ISO 9001认证流程步骤的核心要点,解析ISO 9001认证的流程步骤
提升企业竞争力的关键。ISO 9001认证是餐饮企业提升质量管理水平、提高竞争力的重要手段。通过认证,企业建立起科学合理的质量管理体系,不断改进产品和服务质量,提升客户满意度和市场竞争力。成功通过认证,企业需认真理解和严格执行认证流程步骤,不断优化和改进质量管理体系,以确保达到标准要求。
ISO9001认证要怎么做 流程如何
ISO9000认证的大体流程如下:培训流程:内审员培训--->基本培训 咨询流程:初访--->签约--->咨询师进驻--->制定计划--->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)--->文件审定--->运行辅导--->自查及纠正--->评审辅导--->咨询总结 认证流程:提交申请--->签定合同--->审核文件--->现场审核-...