快递物品丢失，如何确定赔偿的金额

Answer 1

未保价物品丢失，消费者主张按实际价值赔偿需承担举证责任

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快递公司作为承运人，负有将王先生托运的物品安全运至约定地点的义务。

现快递公司运输的物品丢失，快递公司理应承担相应的赔偿责任。

双方争议的焦点是赔偿数额如何确定。

我国《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

这就意味着，在未保价的情况下，寄件人如果主张按照丢失或损坏快递的实际价值赔偿，应该提供证据证明寄件的事实以及所寄货物的实际价值。

法官提示

为避免快递纠纷，维护自身权益，在寄送重要物品或易损坏物品时，最好进行保价并保存好快递单、货物价值凭证等相关证据。

快递单要填写完整标货物的名称、数量、价值等。

货物运输方面如果有特殊要求也应在快递单上明确注明，一旦发生争议，保价物品的赔偿数额可为司法审判提供有力的裁判依据。