工商银行的定期存款单和银行卡丢了，身份证也丢了，请问口头挂失银行卡就行了吗？定期存款单会不会被取走

Question

因为家里遭小偷光顾，工行的定期存款单和银行卡身份证丢了，请问口头挂失银行卡就行了吗？定期存款单会不会被取走？

Answer 1

您好，牡丹卡与存单是不同的账户，需要分别办理挂失手续。

请您尽快与开户当地95588联系办理电话挂失。之后，尽快持有效身份证件及复印件、牡丹卡对应的存折到开户当地网点办理牡丹卡正式挂失手续。
具体挂失手续、办理网点地址、营业时间等信息，请您咨询开户当地95588。
口头挂失有效期一般为5天，在办理正式挂失前，您可以在到期时再拨通开户当地95588续挂。
异地拨打95588的方法：拨通当地95588，选择“1中文”-->“8漫游”，按提示操作。

定期存单的正式挂失，需要您本人持有效身份证件及复印件到原定期存单开户网点办理。七日后本人持有效身份证件、挂失单到原挂失网点办理补领新存单手续。

若身份证件丢失，请您使用临时身份证件办理。是否可以使用户口簿办理挂失手续，请您咨询开户当地95588。

每账户挂失收费10元/次。牡丹卡补卡工本费依据牡丹卡不同而不同，具体请您登录www.icbc.com.cn，点击左侧“金融资讯”-->“收费标准”-->“银行卡收费标准”详细查看。

Answer 2

口头挂失的有效期只有5天，之后别人还是可以用你的身份证来冒领的，但是口头挂失不限次数，也可以通过电话来办理，可以等新的身份证办好后再办理正式挂失。

定期存款单同样也要挂失，别人也会利用你的身份证来提前支取的。