淘宝运险费：一个店铺，分开拍的订单，都有运险费,卖家一个快递邮寄,现几个订单都退货

Question

如标题，在天猫优衣库买了几件衣服,分开订单拍下，但是优衣库一个快递发过来，现在几个订单都要退货，我分开按订单退货,几个快递，每个订单都有理赔吗？还是运险费会根据卖家只邮寄一个快递，只给我赔一份？

Answer 1

一个店铺，分开拍的订单，都有运险费，几个订单都退货，如果是发了一个快递物流，则赔偿一个运费险。运费险是根据物流单号来确定赔付的，也就是一个物流单号只能申请一次理赔。必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

退货运费险保障的为退换货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

扩展资料：

下列损失、费用，运费险不负责赔偿：

（一）所购买物品的本身损失、损坏；

（二）任何间接损失；

（三）其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。

保险金额由投保人参照保险价值自行确定，并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。

参考资料来源：淘宝网——运费险怎么理赔？

Answer 2

同一店铺多件商品以多个订单的形式拍下，且分别支付了保费。后续发生退货时，若买家只使用一个包裹即只有一笔物流单号，则保险公司审核后只赔付一次；若买家分开多个包裹即使用多个物流单号，则保险公司在审核单号真实有效后，会分别赔付。

Answer 3

你这属于一个特殊的情况。应该是卖家没有按照正常的规定来运转，所以你可以直接打电话咨询淘宝的客服，看一看你这个情况应该怎么样申请退货对你的利益最大化。问题肯定是出在那家这一方，只不过你要确定一下你能否得到正常的赔偿。