77思维模型：5why分析法一丰田的问题分析法

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1. 《麦肯锡传奇》中提到，企业倒闭的常见原因不是对正确的问题提出错误的答案，而是对错误的问题提出正确的答案。许多企业基于错误的假设做出看似最佳的决定，从而陷入困境。因此，找到真正的问题至关重要。
2. 5why分析法是一种从表面问题寻找根本原因的逆向推理分析法，首创于丰田公司的前社长大野耐一。通过连续五次提问“为什么”，找到问题的真正原因和解决方法。
3. 5why分析法的步骤包括：找对问题、分析原因、制定对策并执行。找对问题是解决问题的关键，需要遵循“三现原则”：现实、现场、现物。分析原因时要把握事件发生的原因和管理体系没有预防的原因。制定对策并执行，采取明确的措施来解决问题，并验证方案的有效性。
4. 5why分析法在实际运用中要注意方向性、及时性、全面性和逻辑性。方向性指分析问题要朝着正确的方向发展，及时性指及时对出现的事件或问题进行分析，全面性指分析问题要符合MECE法则，逻辑性指分析问题要符合逻辑，符合演绎推理。
5. 5why分析法是一种找到问题真因的诊断性技术，通过不断提问为什么，最终找出真正的第一因。它体现的是锲而不舍，不断探索、追本溯源的精神。在平时的工作和生活中，多问几个为什么，沿着因果关系链条，拨开层层迷雾，找出问题的真相。详情