HP D2568打印机故障

Question

惠普D2568打印机这两天出现问题,就是打印机开机后第三个按键"向下"箭头的灯不停的闪烁,开始我以为是墨盒没墨水或者墨盒坏了,更换了新墨盒后,情况还是一样,是什么故障问题,要怎么排除故障

Answer 1

你可以试试！
指示灯闪烁
电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
闪烁 熄灭 熄灭
图 1: 电源指示灯不停闪烁

故障现象

电源 指示灯不停闪烁。
解决方法

打印机正在准备进行打印。打印机接收到所有数据后指示灯便会停止闪烁。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 闪烁 熄灭
图 2: 恢复指示灯不停闪烁

故障现象

恢复 指示灯不停闪烁。
故障原因

打印机中可能没有纸。
解决方法

在进纸盒中装入纸张，然后按“恢复”按钮（ ）。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
闪烁 闪烁 熄灭
图 3: 电源和恢复指示灯都不停闪烁

故障现象

电源 和恢复 指示灯都不停闪烁。
解决方法

请按照以下步骤重新启动打印机。

按“电源”按钮（ ），关闭打印机。
按电源按钮（ ），开启打印机。
如果电源和恢复指示灯仍不停闪烁，请继续执行下一步。
按“电源”按钮（ ），关闭打印机。
从电源插座中拔下电源线。
将电源线重新插入电源插座。
按电源按钮（ ），开启打印机。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 熄灭 亮起
图 4: 墨盒状态指示灯亮起

故障现象

电源指示灯亮起，同时一个或者两个墨盒状态指示灯亮起。
故障原因

一个或者两个墨盒的墨水量不足。
解决方法

检查墨盒中的墨水量是否不足。查看估计墨水量的方法，请参考以下文章：
HP Deskjet 系列单功能喷墨打印机 - 查看墨水量
注 : 墨水量较低时，打印机会发出警告。当出现墨水量较低警告信息时，请准备好一个备用墨盒，以免耽误打印。如果打印质量尚可接受，您无需更换墨盒。

如果墨盒中墨水量充足，请按“恢复”按钮（ ）。
如果电源指示灯亮起，一个或者两个墨盒状态指示灯仍然亮起，请关闭并重新开启打印机。

电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 熄灭 闪烁
图 5: 墨盒状态指示灯不停闪烁

故障现象

电源指示灯亮起，一个或者两个墨盒状态指示灯不停闪烁。
故障原因

一个或多个墨盒存在问题。
解决方法

如果是左侧的墨盒状态指示灯闪烁，则说明位于左侧的彩色墨盒存在问题；如果是右侧的墨盒状态指示灯闪烁，则说明位于右侧的黑色墨盒存在问题。

步骤一：检查墨盒

检查墨盒是否灌墨使用。

对于使用自行灌注墨水的墨盒，建议使用惠普（HP）原装墨盒。灌墨造成的不良后果请参考以下文档：
HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？
对于使用非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装墨盒。

步骤二：重新安装墨盒

首先，检查墨盒上是否聚积有碎屑。

打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
图 6: 打开打印机顶盖

等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。
如果要检查彩色墨盒，请取出左侧插槽中的墨盒。
如果要检查黑色、照片或者灰度照片墨盒，请取出右侧插槽中的墨盒。
图 7: 取出墨盒

确保墨盒上的胶条已全部拆除。如果墨盒上有胶条，请将其撕下。
注意 : 请勿触碰铜色触点或者墨水喷嘴。请勿将胶条重新粘到墨盒上。这样做会引起墨水喷嘴堵塞以及导电不良。

重新将墨盒插入空插槽中，然后合上打印机顶盖。
如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
图 8: 装入墨盒

如果问题仍然存在，请再次卸下并重新安装墨盒。如果在进行两次拆卸和安装操作后，问题仍然存在，请清洁墨盒触点。

步骤三：清洁墨盒触点

打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
从打印机后部和电源插座上拔下电源线。
向下轻按墨盒，将两个墨盒都从墨盒笔架中取出。
用蒸馏水稍微浸湿棉签，然后挤出棉签中多余的水分。
用棉签轻轻擦拭铜色电子触点。
图 9: 铜色电子触点

注意 : 请勿触摸墨水喷嘴。触摸墨水喷嘴将会引起墨水阻塞、不喷墨和电路接触不良。

重新将墨盒插入空插槽中，然后合上打印机顶盖。
如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
分别将电源线的两端重新插入打印机后部和电源插座中。
按“电源”按钮（ ），开启打印机。
检查一个或者两个墨盒状态指示灯是否不停闪烁。

如果墨盒状态指示灯继续闪烁，请按照以下步骤更换墨盒。

步骤四：更换墨盒

打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
图 10: 打开打印机盖

等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。
如果要更换彩色墨盒，请取出左侧插槽中的墨盒。
如果要更换黑色、照片或者灰度照片墨盒，请取出右侧插槽中的墨盒。
图 11: 取出墨盒

从插槽中取出墨盒。
撕下新墨盒的包装，然后捏住粉色拉片轻轻撕下塑料胶条。
图 12: 撕下塑料胶条

1 - 铜色触点
2 - 带有粉色拉片的塑料胶条（安装前必须撕下）
3 - 贴有胶条的墨水喷嘴
注意 : 请勿触碰铜色触点或者墨水喷嘴。请勿将胶条重新粘到墨盒上。这样做会引起墨水喷嘴堵塞以及导电不良。

捏住墨盒，HP 标识朝上，然后将新墨盒装入空墨盒插槽中。
如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
图 13: 装入墨盒

用力推动墨盒，直至其卡合到位。
合上打印机顶盖。

参考资料：官方