领导爱骂人下属该怎么办？(1)

Answer 1

　　在生活和影视作品中，我们时常会看到这样一个镜头：一位首长因不满意下属的工作，指着下属的鼻子大发雷庭。最典型的人物就是《亮剑》中的李云龙，他一天不骂人似乎根本活不下去。不但骂下属，而且对搭班子的政委也毫不客气，发起火来也是根本不留情面。按李云龙自己的说法，就是“天生这臭脾气，不好改。”
　　对李云龙的火暴脾气，底下的人也只能适应。因为李云龙确实是位有才的将领，指挥打仗的本事不得不让人佩服。所以，虽然经常被骂心里难受，但也就迁就了。人们都会善意地把领导爱骂人，归结为领导的性格使然。有的人甚至还认为，爱骂人的领导是对工作负责，是对下属的爱护。
　　战场如此，职场也是这样。特别是一些政府的领导，就喜欢骂人。“骂人出效率”是一些官员职场生涯坚守的一个重要之道。出现这种现象，也是有原因的。因为往往领导一着急，一骂人，下属的精神就立马高度集中，工作质量和效率都会在短时间内得到一个飞跃。这一效应给人的直观印象，就是领导一骂，没做好的事做好了，做不到的事做到了，似乎骂人确实非常管用。有的领导自己也感到，如果不对下属要求严格一点，不经常敲打敲打，时间一长就会疲沓，甚至吊儿郎当，耽误工作。所以，他们就会把“骂人”当作工作的一个重要方法。
　　其实这是组织管理中一个非常错误的观念。我们发现，通常下属没有按领导要求做到的而让领导着急上火的事，往往都是没有具体标准的事。或者说，这些事的标准并没有清清楚楚地写在纸上，而是深藏在领导者的头脑之中。而领导们交办事务时，又往往不说明白，只能大概其要地布置。那对于下属来说，如何达到领导满意就只能靠猜。猜着了，领导看了就高兴，就会夸你会办事。没猜着或猜着不全，那就等着被领导骂了。发生这种事情，一般都是骂人的自认有理，被骂的人也是十分委屈。虽然当时某一件工作可能按照领导的要求重新做而且做得很漂亮，但对整个组织的管理来讲，却并没有什么好处，甚至说有许多坏处。
　　其二，在领导的“压力”之下，为了尽快达到领导满意，可能某件正被领导关注的事情，会启动非正常的程序、动用非正常的资源，表面看事情办好了，但其实如果放在平时，没有这种紧张的特殊环境，仍然是做不到的。
　　其三，领导爱骂人，正说明这样的领导最不注重流程建设，而是凭自身的好恶去安排和评价工作。这就给下属惯了一个很不好的毛病，那就是什么事都听领导的，自己根本不用主动去想、主动去做。多想、多做反而没什么好处。这就是传说中的“君劳臣逸”。一个勤奋的领导，养了一大批丝毫没有主动性的听喝下属，这种状况，工作还能干好吗？我看悬。
　　所以，基本可以得出这样的结论，不管是李云龙也好，其他领导也罢，凡是爱骂人的领导，都是讲究人治的领导。在他们的头脑中，似乎并没有法治的观念。凡事全凭他自己的个人爱好，什么好，什么不好，并没有统一的标准。由此也可以相信，凡是爱骂人的领导，他所能带出的队伍，也只会唯唯诺诺的群体，根本不会真正为上级负责任。真正懂管理的领导，虽然骂人也常有，但同时更关注企业流程的建设，关注自己的表率作用。就像李云龙一样，骂人是骂人，但该拼命的时候自己绝对冲在前头。如果一个组织的管理者，只学李云龙骂人的作风，而忽视了最重要的一面，那肯定带不出真正的“独立团”。
　　但世界上最难的事，却就是无法选择自己的上司。既然碰到了，那也得从容面对。面对爱骂人的领导，也不必太在意。爱骂人的人也有一个优点，就是转眼就忘，不会事后给小鞋穿。这估计也是下属容易容忍上司暴脾气的一个重要方面。对于急脾气的领导，不能光独自练“铁布衫”、“金钟罩”，光有自身的抗击打能力是不够的。真正对组织、对领导负责任的人，应该在被痛骂之后，从建立健全科学的流程上出主意。这才是减少日后惹骂和被骂机会的惟一途径。