宝丰的申通物流不送货上门，态度恶劣，素质极差，怎么有效投诉

Question

宝丰的申通物流不送货上门，态度恶劣，素质极差

10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。）

3、违反服务承诺第10条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元RMB/票。

怎样才能有效投诉，使之受到惩罚，并且以后按规定办事

Answer 1

兄弟息怒，这种垃圾公司，别说送货上门了，直接是不送，连电话都打不通，去哪里投诉？我的快递好几件在申通积压几天了，快递已经到本地3-4天，一直不停的在在同城中传递，就是没人派送，也无任何通知，电话一直都打不通。因为我的是电子产品如果不能及时送过来就可能报废，现在基本都报废了。好不容易打通一个电话告诉我地址，我赶紧自己开车去拿快递，结果到了一看，连个影子也没，又打电话又告诉我一个新地址，去了看也是屁也没的个。实在受不了了，去公司总部打投诉一直占线，打通了说找本地公司解决，打本地公司电话说找总公司投诉，这种踢皮球踢来踢去现在我都还没拿到货。打投诉电话已经用了50元，油费差不多100元，实在没法了，就去网上一查申通的评价，真是吓人啊，
赶紧叫后面的货换快递公司，再用这垃圾公司快递过来，坚决退货不付款。
原来就听说差了，真的没想到这么差啊，别说服务了，连最基本的都做不到，投诉对于这公司没有一点用，现在花费在这垃圾公司上的钱财和精力已经太多了，实在没必要，第一次用这公司的快递也是最后一次用。

Answer 2

今天也遇到了这种情况，可见申通公司不是一个地方是这种服务，而是全国都一样，投诉估计也没什么作用，还是建议不再用为好