在淘宝上我买了个手机发现不是正版的，我怎么投诉？？
我3月份在淘宝上买了个诺基亚手机，1个月后出了点问题，我去客服看了下，诺基亚客服说不是原装的，我就和淘宝卖家说了，他说帮我换，十几天前 我寄过去了，今天收到一看，和开始那台手机一样的，只是换了主板，那台手机我也用了个把月不可能不认的，现在我还能投诉吗？怎么投诉？谢谢！
就在我上面所说的，上次我到诺基亚客服打证明了，诺基亚客服说这是组装的，这次他没给我换，又给我换来的就是上次那台，只是把主板换了
在淘宝买手机,货到付款,手机是假的怎么办
如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。比如向网站投诉。各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。或者向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，...
在淘宝买了假手机怎么办?
可以向淘宝网申请售后维权，办理退货退款。淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。若收到的商品怀疑是假货，需提供有效凭证，申请售后退货退款。提供的凭证，需要注意以下几点： 凭证内容真实，清晰可见； 可...
在淘宝买了个手机,居然是个山寨货,店主死不承认怎么办?
淘宝买了个手机是山寨货，你可以向淘宝315投诉，并且申请退货退款，商家同意退货退款就不追究了，否则必须追究。
在淘宝网买到假手机怎么办
1、及时联系卖家，与卖家协商处理。2、请求官方介入调解，商家都会缴纳一定的保证金。3、打消费者协会热线电话12315投诉。4、打官司，网上有个案例，同样是买到假货，卖家承诺假一赔十，最后法院认定卖家错误，十倍赔偿给买家。5、差评肯定要给的了，警醒后面的买家注意。
如果在淘宝买到了假手机怎么办?能退货吗?
可以直接去淘宝客服投诉，要求平台介入处理。如果和淘宝卖家协商好也是可以退货的，如果正品的价格买到假货，是可以给消费者协会投诉的，要求赔偿。法律依据 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等...
在淘宝买手机半年后发现是翻新机,怎么投诉?
都已经过了大半年时间了，即使是翻新机，要追究责任也有点困难了！当然啦，如果有真凭实据，可以先申请淘宝官方客服介入调解！一般情况下，淘宝介入后都可以完美解决了！如果调解不成，那就直接向12315投诉了！
在天猫买了个手机,收到货后发现是假的?
消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。（1）通过消费者委员会网站 网站主页由“我要投诉”选项，点击进入后即可按照网站指引进行投诉，这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。如果卖家有恶意骚扰的情况，也可以通过网站恶意骚扰举报选项进行举报。本次投诉也用到了这一途径。
淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
根据您的情况建议如下 1、直接手机淘宝维权，维权路径：手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理 2、如果上面情况还解决不了，建议打电话到12315消费者投诉举报专线，讲清楚事情经过，他们会帮你处理的 根据您的情况建议如下 1、直接手机淘宝维权...
淘宝发现买的手机是假货,已经过去两个月,我该怎么办,现在开不了机,那...
厂商维修站开具的书面鉴定证明，当然，你不现场疯狂闹腾，怎么能顺利拿到维修站本就不愿开具的书面证明？第三是和卖家协商解决。钱都进了别人口袋，你在让他拿出来，谈何容易。而且这个时间实际已经超过消保时效。说白了，已经无权可维。只能是举报到12315，向报纸、电视台这些舆论媒体曝光了。
淘宝上买了二手手机,收到时,发现是假机。怎么办?
淘宝上买了二手手机，收到时，发现是假机的处理方法有：1、快递还没签收，验货时发现的。拒收快件拍照留底，并与卖家联系申请退款。2、快递已经签收了。与卖家联系，申请退货退款。
