华为mate7进水了 开不了机 屏幕一直是暗的怎么办

Answer 1

进水后请立即让手机远离水源，用纸巾大致处理手机表面的水渍，如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机，请取出 SIM卡和microSD卡。手机是由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

如果进入的液体是咖啡、可乐、牛奶、海水等，请尽快送到华为客户服务中心检测处理；如果进入的液体是自来水、纯净水等，请用纸巾吸干手机表面的水渍，轻轻挥动手机将内部液体甩出，使用风扇（千万不能使用吹风机热风）将机身吹干，然后尽快携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：

1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

Answer 2

很遗憾听到这个消息，为了减少您的损失，建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。

手机进水进液后注意事项：

1.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。

2.进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。

3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。

4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后您可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。

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