第1个回答 2020-10-12
在正式回答之前我们,先看一个年初网络上流传的一个热门文章。
这几天在网络上流传着一篇热门的文章《云南某企业CEO骂HRD的邮件》正是显现了疫情期间,企业在危机压力面前的现状与问题。
HRD提交了一份非常专业的人力分析报告,但并没有提出建设性意见,常规化的、按部就班的工作无法解决企业当前的困境……
CEO面对公司现状非常堪忧,收到这份专业报告后,也没有提出建设性意见,除了情绪化指责HRD,并没有团结HRD,一起深入研究,共同商议解决思路。
HRD给CEO的回信中,“情绪”依然如此,通篇充满了HRD的抱怨,抱怨董事会和业务部门不信任自己,抱怨CEO只会一味地甩“锅”。
如果没有这次疫情,企业遇不到危机,或许不会出现如上一幕;而一旦遇到难处,对公司所有人来说“无功便是过”,包括HRD,更包括CEO!
HR需要从经营视角出发审视自身价值
CEO也说出了不少企业人力资源管理中积累已久的弊病,也许真的到了不得不变得的时候了。
HR需要从经营视角出发审视自身价值。
很多HR沉迷管理技术,比如薪酬体系搭建、绩效考核、任职资格体系搭建等,甚至内心吐槽老板不如自己专业。
然而,商业的本质是盈利,企业发展的核心目的是业务的发展!
看看下图,你会要哪类的HR?
毋庸置疑,一定会给HR乙!
事务性人才人才市场上比比皆是,而公司要的,是真正能推动经营和公司业务发展的人才!
当下,HR应该如何自救?
1、HR要有“老板思维”
在HR这条路上,我见到了各类专业的新人涌入,也见证了无数人中途退出,而那些在企业有话语权、有地位的HR管理者都是变革的先行者。
市场的竞争会越来越激烈,变革成为常态。身为HR,要努力与业务团队一起成为变革的主要推动力量。
要做到这一点,人力资源团队本身要理解业务,HR管理者要有“老板思维”,不再把自己定位成后台支持部门,而是面对组织需要怎样的人,有灵活的技术手段,做出调整和应对。
2、学会把事务性工作做“没”了
每天陷入这些事务性工作里无法自拔,却被鼓励要有更高层次的目标和规划,仿佛这些事务性工作就是上天派来给HR的路障?这是很多HR的困惑。
很多优秀的HR管理者告诉我,事务性的工作很重要,但要学会利用技术和团队管理将它们做‘没’了。
如果一个HR管理者一直拘泥于事务性、行政性的工作中去,也只是一个高级打杂的。将事务性的工作做“没”了,并不是抛弃这些工作,而是要将其渗透到业务管理之中,那么在这个过程中,HR做什么呢?学会做一个懂业务的HR!!!
3、成为懂业务的HR
HR除了关注自身的专业技能外,还需要深入了解公司经营情况。
搞清楚产业链和价值链;
产业链:企业处于上游、中游还是下游?整个产业链中有哪些不同的商业模式?关键的区别是什么?哪些是最有定价权的企业?企业与客户的关系是否具备很强的粘性?
价值链:企业是靠什么挣钱?产品还是服务?挣谁的钱?是从现有的销售中挖掘、争夺,还是创造新的需求?如何销售?从产品生产到终端消费,中间有几个环节?有什么办法能够将中间环节减到最少?
如何自我判断是否是属于懂业务的HR
评判HR是否懂业务、是否能够成为业务有力的合作伙伴的判断标准主要有2个:
一是就是看HR能够和业务部门负责人深入沟通
你和你的业务老大、公司CEO能不能坐下来喝茶两个小时,不提一句HR,说的全是业务。
二是要关注效能而不是成本。
如何成长为一个懂业务的HR呢?
懂业务的HR要具备硬实力和软实力,两手都要抓,两手都要硬。
1.硬实力:HRD进行全模块搭建、搭建过程中所会碰到的各种问题
2.软实力:除了懂得专业上的模块搭建外,自己的项目能不能从公司业务层面考虑?业务部门接不接受?能不能在公司内部推行,都需要HRleader拥有“软实力”。
软实力不仅是指高情商,会来事。而是完完全全将HR部门看作一个“产品部门”,做出来的“产品”是老板喜欢,业务部门接受、员工们满意,这样才是真真正正从战略出发的业务型HR。