第1个回答 2020-03-01
尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。 抱歉产品给您使用带来不便,建议把电视断电重启看下,一般电视首次开机或复位后第一次开机会提示此情况,通过遥控器操作,移动选中屏幕左下角“跳过”选项,按压遥控器上“确认”键,电视机会弹出提示框:“下次设置/退出”,用户可选择退出,机器将会进入主页。注:选择跳过-退出后,50次开关机后电视机会再次出现此界面。如有需求可以进入官网,感谢您的咨询,祝您生活愉快! 康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳。