昨天晚上在闲鱼上买了一台2000元的手机，但是卖家不按照闲鱼流程来走

Question

昨天晚上在闲鱼上买了一台2000元的手机，但是卖家不按照闲鱼流程来走，说快递那边要我点闲鱼上的“确认收货”，快递才能正常发货（快递显示：包裹正在等待揽收）。这个流程明明是我收到货了才能点确认收货的呀。我觉得不对劲了，就不要手机了，结果他要我付快递费用68，我想为什么这么贵？他还说快递还买了保险费。合着我还得搭进去68，（快递是中通快递）还说走的是空运，我济南的又不是偏远地区的走空运干嘛？！昨天晚上我申请退款了，但是他今天早晨给拒绝了，非得要快递费，哪有快递费加报销要这么高的，明明是坑我钱。快递那边明明他可以和快递协商还是可以把钱要回来的，非得和我僵持着，我又申请退款了，现在他还没有处理。我该怎么办。
刚才有一句打错了应该是：哪有快递费加保险费要这么高的

Answer 1

1、在没收货之前不要确认收货
2、截图保留好所有的证据，实在不行就申请第三方介入

追问

他那边刚发货快递还在等待揽收就让我确认收货，我觉得不对劲就马上申请退货了，他那边说手机已经放在快递那里了，钱已经给快递了，要我来补给他邮费，。。。开玩笑

Answer 2

申请三方客服介入，聊天一定要一直在闲鱼沟通，这才有效力的，让闲鱼法庭评判

追问

我申请退款后显示，“您可以在申请退款的3天以后，且卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。” 唉！ 早知道不在闲鱼上买东西了，这件事过去后就把软件永久删除，一辈子都不安装了！

追答

你申请了退款，如果对方逾期没有回应，款就会退回来了，如果对方拒绝你，你再申请售后，按你说的这个情况你不会有损失的

追问

谢谢

Answer 3

你这个申请淘宝介入吧 我觉得明显是在讹你 没必要怕
你也可以拨打他们当地的那个快递点问问 这个卖家是不是寄手机了 是不是像他说的68的快递费 还有一点 手机是不不能空运的

追问

那如果过一天后卖家拒绝我再申请，永远到不了第三天，那岂不是无限循环了！