酒店客房对客服务的十项注意

Answer 1

1、禁止不敲门或未经客人要求允许私自进入房间。
2、严禁私自将钥匙借与他人。
3、服务员清理房间时，严禁接听客人电话。
4、禁止使用客人房间电话处理私人事宜。
5、服务员清理房间时，严禁私自翻阅、使用客人物品。
6、清理房间时，严禁在房内看电视或私自进房休息。
7、清理房间时，除工作外，不得与客人攀谈。
8、进入房间服务时，严禁将门关上。
9、离开房间时，严禁把工作用具遗留在房内。
10、严禁将客房钥匙带出区域范围。