note3自拍或者视频,色彩好暗淡,好像黑白那样,怎么办?对比了一下note2,感觉色彩顿时鲜艳了好多。

如题所述

第1个回答  2015-07-01

尊敬的三星用户您好:

通过反馈,请尝试:
一、关闭“负色”功能:打开手机设定-辅助功能-负色-取消勾选。
二、检查手机是否安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
三、备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
四、若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

第2个回答  2013-12-26
把亮度调高点

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