中国移动集团业务怎么办理?

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一、业务属性
（一）业务简介
短号集群网业务是现有集群网和集团短号业务的延伸，为全球通、神州行、动感地带客户建立专用虚拟网，实现统一编号和组网。用户通过短号互拨享受VPMN资费优惠。
（二）目标客户
短号集群网业务适合所有企事业单位，包括全球通、神州行、动感地带预付费品牌用户。
（三）使用地域
集团客户开通短号集群网业务后，可实现全国漫游的短号码互拨。
（四）业务特点
1. 多种付费方式
全球通客户支持个人支付、集团支付等多种付费方式，预付费客户现阶段采用个人付费。
2. 短号互拨
短号集群网内用户可自由编号，支持全国漫游。同一流域内短号码不重复，不同集群网的短号码可以重复使用。用户主叫显示方式为省内拨长显长、拨短显短，省外拨打统一显短。
二、资费标准
（一）套餐资费
自2008年4月1日起，短号集群网资费调整如下：
- 全球通：5元/月/户，本地群内互打基本通话费全包
- 预付费：15元/月/户，省内群内互打基本通话费、省内漫游费和国内长途费全包
（二）短号短信资费
1. 短号短信业务不收取功能费，发送短信资费同标准点对点短信资费。
2. 发送短信至9000查询短号，上行短信按品牌资费计费，接收免费；下行短信0.1元/条。
（三）计费周期
计费周期为自然月，即每月1日至最后一天24时。
三、业务受理
（一）资格认证
申请短号集群网的客户需为在当地登记注册的企事业法人单位或合法登记的社会团体、组织机构。需有至少5户使用状态为“正使用”的全球通、动感地带、神州行客户加入。已加入家庭网且开通家庭短号的成员号码不能加入短号集群网。
（二）身份认证
- 组建/修改短号集群网：营业执照副本复印件或法人登记证、企业授权委托书原件及经办人身份证。
- 加入短号集群网成员：全球通出示身份证或服务密码，预付费凭密码加入。
（三）受理渠道
- 沟通100服务厅：受理单位及个人客户的业务申请、取消、修改、查询等。
- 10086：受理单位及个人客户的业务咨询。
- 客户经理：受理单位及个人客户的申请、取消、修改、查询等。
四、客户使用
- 客户可通过拨短号享受群内优惠，全球通之间群内拨长号也可享受优惠。
- 短号仅支持语音呼叫，暂不支持呼叫转移、彩信等业务。
- 短号集群网业务不支持在短号前加拨前缀。
五、与其他业务关系
- 短号集群网与目标网VPMN、综合VPMN有互斥关系。
- 全球通用户加入短号集群网后，不能再加入其他两个普通VPMN；预付费智能网用户只能加入一个短号集群网，不能再加入其他任何VPMN。
- 家庭网内用户不能加入同一个短号集群网。