江门顺丰快递的服务质量太差了。他们昨天来上门收件,就等了5分钟然后走了,丢给我一张单让自己写,什么也不说就走了。我等了两个小时后再给那员工打电话,说是让我给总部打电话,总部说这是他们的流程。就算是什么流程,为什么就不能给个解释呢?白白浪费了我的时间,还要我主动的去联系?投诉他们也无所谓,说给个答复也没有。这就是比别人贵上一倍的快递公司的服务质量吗?真的很过分。
顺丰速运快递物流管理存在的问题与对策
1. 快递市场服务参差不齐,快递员流动性大,服务质量不稳定。2. 快递合同中存在霸王条款,影响消费者权益。3. 消费者在快递服务出现问题时,索赔难度大。4. 快递时效性下降,影响客户满意度。5. 快递商品在运输过程中安全问题突出。6. 代收货款服务存在管理漏洞,影响企业信誉。7. 顺丰速运存在价格不...
顺丰快递服务怎么样质量好,
顺丰的服务及态度是最差的,把我的快件丢了连邮费都没有给退,还有他要是不想给你送就会找很多理由,送了两年多的小区,突然告诉不送达,查它的不送范围里明明没有的,又说这个小区周边有政府机关和公安局,是敏感地带,你他娘的是小偷啊!个别投递员的素质太差,给脸不要脸。
顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法
顺丰投诉快递最有效的方法是直接拨打顺丰快递的投诉电话95338,并选择人工服务进行反馈。顺丰快递为了提升服务质量,设立了专门的投诉热线,消费者可以直接拨打95338,并根据语音提示选择人工服务,向客服人员详细描述遇到的问题。客服人员会认真记录消费者的投诉内容,并及时反馈给相关部门处理。这种方式具有直接、...
12305投诉顺丰管用吗
邮政业消费者申诉专用特服号码12305是用来投诉顺丰快递服务质量问题的有效途径。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者在遇到邮政服务质量问题时,应首先向邮政业经营者进行投诉。如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复,消费者可以通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申...
怎么投诉顺丰?
对于顺丰,这次的经历让我深切体验到,即使是在金钱上支付了额外的费用,服务质量与普通快递似乎并无显著提升。这不仅仅是一次送货延误,更是一次令人失望的客户体验。我写这篇文章,不仅是为了发泄心中的不满,更是想借此揭示顺丰当前存在的问题。投诉无门的感觉,这是我第一次体验到,令人感叹顺丰的“...
顺丰快递的质量,态度
有过一次叫顺风快递的经历,的确不怎么样,有种店大欺客、我就是比别人贵,你爱用不用的感觉。所以后来再也没叫过他们了。
顺丰快递怎么样?服务质量怎么样?
所以系统上一直显示在发车当中,她还告诉我会明天尽早派送。我想说的是当自己对顺丰快递有意见的时候可以拨打客服电话进行了解。事实并非是你所自己所想的那样。快递可能有很多种原因延误在路上,有时候换位思考可以把误会化解。确实有个别的快递员素质是不好,但是顺丰快递整体服务是毋庸置疑的。
顺丰快递的缺点?
顺丰快递速度及服务还是很不错的,如果要说缺点的话,就是价格贵了一点不过以他们的速度及服务质量来说,贵一点还是值得的。比较安全快速 没有什么是一定的,顺丰有些分公司的服务也不是很好,这就是快递行业通病吧
顺丰最怕什么投诉才会赔偿
其实消费者打12315和12305去投诉顺丰都是有效的。若是从处理速度上看,打12305的效果会更好。因为12305是专门处理快递服务质量方面的问题的,而12315则是受理消费方面的问题的,范围更广,因此投诉的人会更多,处理起来的速度也会更慢。不过无论是打12315还是12305进行投诉,只要投诉被受理后,经过相关部门...
12305对顺丰投诉有效吗
12305,作为邮政业消费者申诉专用特服号码,是消费者与顺丰等快递公司之间发生纠纷时的一个有效沟通渠道。当消费者对顺丰快递的服务质量、投递速度、物品损坏或丢失等问题存在不满时,可以通过拨打12305进行投诉。在投诉过程中,消费者需要向12305的工作人员说明具体的问题和情况,提供相关的证据和信息,如运单...