我在德邦发了两个床头柜和一个床,当时填的物价担保是4000元,到顾客家后两个床头柜全坏了,顾客上传了图片,我们看了觉得还能修,就让顾客给退回来了,退回来后那个床头柜就垮的不成样子了,修都修不好,完全稀烂了。德邦的人说他们是保丢不保损,就是损坏他们都不负责。之后只有重新给顾客又发了两个床头柜都是全新的,我们反复检查了也特地包装的很仔细,但是到顾客家后又坏了一个,顾客就只签收了一个。现在我们又给顾客重新发了第三次床头柜,今天顾客打电话说这个床头柜又是因为送货的途中给弄坏了,顾客就又给退回来了。前后给顾客发了5个床头柜,坏了4个,这4个退回来都已经面目全非了,我们每个床头柜的卖价都是1千多元,是不是德邦一句保丢不保损就什么责任都没有??现在我亏了几千块了,我应该怎么办呢??
我想我发这么贵重的东西,才选的知名度大点的德邦的,真的没想到是这样的。