淘宝消费者投诉客服热线:9510211,淘宝网消费者客服电话:0571-88158198,天猫客服电话:4008608608。
管理淘宝阿里平台的部分是工信部,有网友反馈淘宝最有效的投诉电话—工信部电话12300(现已整合到工信部公共服务电话平台12381热线),各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线前加电话区号。同时,我们还可以去工信部网站投诉。
加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有:
1、在您的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能,让您商品可以马上被买家找到;
2、拥有相关服务标记的商品,可信度高,买家更容易接受;
3、为提高交易质量,淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放;
4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励;
5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放;
6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。
淘宝购物如何维权
1、拨打淘宝消费者客服热线,转人工客服,让人工客服帮你处理,如果你的证据确凿,淘宝一般都是会维护消费者利益的。2、或者拨打淘宝云,上当受骗的话,一般是拨打淘宝云里面的消费者服务热线,这样就不用转来转去了。3、申请淘宝小二介入。如果你觉得自己在淘宝上买东西受骗了,或者买了假货,那就申请...
在淘宝买东西被骗了如何投诉索赔
如果在淘宝购物时被骗了,首先应当收集并保存相关的证据,如订单信息、交易记录、聊天记录、产品图片等。然后,可以向淘宝客服投诉,并申请退款或索赔。如果淘宝客服未能解决问题,还可以向消费者协会或相关监管部门投诉举报。一、收集证据 在发现被骗后,第一时间要做的就是收集证据。这些证据将有助于后续的...
淘宝网店被骗怎样投诉维权
1. 当在淘宝购物时遭遇诈骗,导致卖家关闭店铺,消费者可以采取以下维权措施:首先,向“网络违法犯罪举报网站”或交易平台举报;其次,拨打110或前往当地警方报案。2. 即便卖家关闭了店铺,交易依然有效。买家应尝试联系卖家协商退款。若卖家无回应,可申请淘宝客服介入处理。3. 买家通常可以获得退款,即便卖...
淘宝刷单被骗怎么能要回来
1、首先,网络购物被骗需要相关的证据。证据是能维护买家维权的一种方法,在和卖家交涉的过程中,这时就需要截图下来,这样就能足以的保留了证据,好有力的去投诉。可以拨打淘宝的消费者服务热线或者拨打12315消费者协会热线投诉举报。2、其次,此案涉及诈骗,因此,建议您给公安机关提交上述资料外,再提交...
淘宝买东西让微信付款被骗怎么办
1、抓住确凿证据。证据是能维护买家维权的一种方法,在和卖家交涉的过程中,进行有关信息截图以便保留证据,利于投诉;2、找淘宝云客服。淘宝云客服是为订单来解决问题,可以在淘宝页面找到联系淘宝云客服,向云客服说明自己的订单号,然后云客服会帮助你如何去解决;3、自行提交退货退款。如果卖家不同意退货...
淘宝购物被骗怎么维权
。一、抓住确凿证据。证据是能维护买家维权的一种方法,在和卖家交涉的过程中,这时就需要截图下来,这样就能足以的保留了证据,好有力的去投诉。二、如果已经收到货品了,那么不要确认收货,及时申请退货退款,如果没有收到货品,那么就选择退款。三、如果申请的退款卖家拒绝的话,那么就要求淘宝一二...
淘宝买东西被骗了怎么投诉?
淘宝买东西被骗了好用的投诉方法有向交易平台投诉、向消协投诉、向快递公司投诉、向公安机关投诉报案。1、向交易平台投诉:提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉:和实体店一样,...
在淘宝上买东西被骗怎么维权
1、在您的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能,让您商品可以马上被买家找到;2、拥有相关服务标记的商品,可信度高,买家更容易接受;3、为提高交易质量,淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放;4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励;5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放;...
在淘宝网上买东西被骗三千元怎么办?
在淘宝网上购物遭遇被骗三千元,应立即采取行动,以保护自身权益。首先,申请退款,确保款项不会自动转入骗子账户。随后,向淘宝客服0571-88157858进行投诉或对店铺进行彻底检查,共同营造安全的网络购物环境。若交易已成功,商品出现问题,需退货、维修等,应在0-15天内通过“已买到的宝贝”发起售后保障维权。
淘宝被骗报警有用吗
在淘宝上买东西被骗报警是有用的。报案的步骤如下:1、首先,在淘宝或是天猫上进行任何的操作遭受到被骗了都可以在阿里一一零上进行报警,打开百度搜索,输入阿里一一零;2、点击搜索,点击阿里的官方首页,直接进入到阿里一一零的首界面,在这个界面用户可以点击我的钱财被骗了;3、点击我要报案;4、用户...