圆通快递单号560024423766，卖家已发货三天，查不到物流信息

Question

在淘宝那边查不到物流信息，在圆通快递网上也查询不到，打电话也查询不到，我该怎么办？

Answer 1

楼主你好：卖家上传了单号不一定就是真的“发”了货。现在快递单一般都在卖家手里，卖家谈成一笔交易，只要将快递单贴在包裹上就算是“发货了”。也许，快递员还没有将货取走；也许是快递公司还没有进行分件扫描。总之，只要在官网上查不到物流记录，就说明还没有发货。

建议你还是尽快联系发件方查问原因。

Answer 2

您好，可能是淘宝客服已写单号，但是还没发货，或者是快递员已收件但没录入系统，或者是卖家把单号写错了，这个你得联系卖家，我的有一次就是这种情况，希望能帮到您！

追问

昨天我就和她联系，她一直不回我，是不是我被骗了？