ERP能带给企业各部门的好处

Question

求高人指点：ERP对企业内部各部门的作用明细，多谢。

Answer 1

一﹑对老板的好处 

1. 随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。 

2. 建立公司的管理体系及运作规范﹐由系统管理公司运作。 

3. 建立公司营运的数据库﹐累积公司的管理经验知识﹐不会因人员异动而流失。 

4. 由系统信息的整合﹐可以提升公司的反应速度﹐不需由人力统计﹐可减少错误﹐节省人力。 

5. 由系统提供的大量运算功能﹐可以加强公司的生产弹性﹐提高接单能力。 

6. 系统可以整合各单位的资料﹐可以随时结算﹐了解公司目前营运成本。 

7. 系统符合财税法规﹐可能达成内稽内控的目标。 

8. 系统符合上市上柜的规范﹐可以协助公司上市上柜作业。 

9. 系统可以反映各项异常状况﹐且提供相关资料﹐方便解决问题。 

10. 系统可以提供电子签核及工作流程之功能﹐可达成无纸化目标。 

11. 系统可以远程联线操作查询﹐方便跨国管理﹐不受地区限制。 

12. 系统可以作资金的管理﹐提高资金运作的效益。 

 

二﹑对部门经理的好处 

1. 随时查询公司所有原物料采购单价波动情况, 并依据市场行情做出应对. 

2. 可对供货商在某个时段的采购总金额进行分析, 根据有效的数字金额同大宗原物料供货商协商折扣事宜. 

3. 销售部分, 可按照一定时间内的销售金额, 对客户进行划分. 确定A级客户.  

4. 对客户订单进行分析, 针对出货商品的订单量做出趋势图. 可重点管控. 对其成本分析, 并尽可能降低其销货成本, 从而增加利润.并可对商品销售作出预测. 

5. 对库存异常及存货呆料情况进行分析, 制定相应处理规划. 并将信息反馈至各相关部门. 从而使库存最优化. 

6. 对项目部分可做到项目稽控, 对其项目损益做出分析. 评估其可行性. 

7. 对全年费用部分可进行预算, 尔后与实际发生相比较, 对差异部分进行分析, 制定相应策略. 

8. 可对采购单价进行电子签核管控, 使采购人员在下采购订单时必须使用主管签核的采购单价. 

9. 针对应收帐款部分, 系统以帐龄的长短体现, 可实时迅速了解应收帐款的情况. 进行追踪. 

10. 对业务人员的销售业绩进行统计分析, 制定相应奖惩机制. 更大限度的调动员工积极性, 为公司创造更大的效益. 

11 对生产过程中发生的报废情况及时了解, 对报废出现异常的工单进行分析, 制定相应策略. 

12. 对经营能力, 财务结构, 获利能力进行分析, 针对各个异常系数部分分析. 

13. 在运用工作流消息管理过程中, 及时迅速了解采购订单延迟, 销货订单延迟情况, 对异常部分作出相应调整. 

三﹑对物控﹑生管的好处

1. 可及时掌握销售订单订购量﹑出货量﹑未交量及客户需求日期。 

2. 可随时掌控材料的采购到货状况。 

3. 可随时掌握材料产品库存状况﹑及时作出生产﹐出货安排。 

4. 对客户需求进行交期预测分析和用料分析﹐从而确定产能﹑材料能否达成客户的需求﹑快速反馈信息给业务。 

5. 通过产品主计划﹐可一次将成品﹑半成品工令开单﹐减少工作量。 

6. 物料需求可将生产当前产品所需材料的库存﹑已分配﹑在途数量及预计库存﹑缺料数一一列出﹐由物控查核﹐并可直接将其转入采购系统﹐产生采购订单。 

7. 开立制令单的同时﹐可知晓每种材料的库存﹑已分配及可领料数量。 

8. 可设定派工单完工计划﹐并可通过<<订单生产排程>>查询计划完状况﹐从而进行生产调控。 

9. 加工中心生产排程﹐可随时掌控各种资源的超短荷情况﹐从而做出相应的调配。 

10. 加工中心绩效分析﹐可了解加工中心的实际耗用工时及生产效率﹑良品率﹑不良品率等。 

11. 产品主计划进度追踪表﹐可按销售订单查询到生产安排情况﹑已领料套数﹑未领料套数及入库数量。 

12. 制令单进度和订单进度随时反映。 

13. 生产线在制品移转管制及每站投入﹑产出﹑在制分析。 

14. 移转入库超量控制及入库时间管制。 

15. 逾期未完工制令单资料追踪表﹐可及时对逾期制令单作出处理。 

16. 超领料限制及补料程序管制。

 

四﹑对品管的好处 

1. 使用品管作业使整个运作流程﹐更合理化﹑完整化。 

2. 对于进料方面的记录更加完整化﹐便于追溯﹑分析及后续的改善。 

3. 能够对于整个生产过程进行详细的记录﹐以便于后续的分析及改善。 

4. 能够统一分析供货商为我们提供料件的好与坏﹐以便于作业相应的调整。 

5. 能够集中分析公司内部所生产的产品需要进行解决的环节。 

6. 能够取消大量的手工检验报告﹐提高效率﹐减少不必要的人为错误。 

7. 多个环节的品管作业﹐能够对产品进行多重认证﹐减少后续不必要的重复作业。 

 

五﹑系统对会计的好处 

1. 每月的各项财务报表及时结出﹕如财务人员每月提供的资产负债表﹑月损益表等。系统作业财务人员不必再为了借贷不平而去费力检查。 

2. 往来明细帐管理一目了然:作为工厂不管多少往来客户均可由系统管理﹐随时都能掌握其应收未收﹑应付未付的金额。财务人员也不必为了总帐和明细帐不平而烦恼。 

3. 在资金流的掌握及调配﹕能及时查询工厂资金占用﹑结余情况﹐并进行资金预测﹐提供给领导资金运作的合理方案。 

4. 各部门在系统作业上环环相扣﹐最终的单据由财务人员审核记帐﹐方便工厂内部管理的内部监督﹑内部控制。

5. 成本结算轻松完成。每月系统交易正常﹐单据完整﹐成本计算轻松结出。 

6. 财务人员结帐时有个特点﹕前松后紧﹐即月初时没事﹐月末没有时间。而系统作业注重于日常作业的及时录入和单据正确性的检查﹐只要平时资料入正确﹐月末由系统计算各项报表资料﹐有利于企业人力资源的合理使用。 

7. 系统作业不光是提供当月的报表资料﹐更能提供不同月份之间资料的比较﹐以利于各项财务资料分析。 

8. 预算功能的使用﹐提供预算和实际之间的分析。 

9. 提供多角度的分析统计的功能﹕如销售额(采购额)按客户统计﹑按客户分类统计﹑按业务员统计﹑按存货统计﹑按存货分类统计等 

10. 对于两岸三地的作业工厂来说﹐数据库之间的资料互转﹐业务之间的往来﹑财务帐合并等需求本系统提供了最方便快捷的方法。 

 

六﹑对业务的好处 

1. 提供完整的客户基本资料文件﹐记录客户的各种详细信息及与客户的相关交易条件﹐方便日后的资料查询﹔ 

2. 可以方便快捷的录入销售订单﹐掌控客人的受订量﹐随时提供接单日报表﹔ 

3. 已出货部分系统自动扣帐﹐实时提供未交订单明细﹐方便与客人核对P/O残﹔ 

4. 提供订单在线生产状况分析﹐可以准确了解当前的生产状况﹐快速回复客人交期﹔ 

5. 提供核准单价管理﹐提供交易历史单价查询﹐可以了解单价的异动状况﹔ 

6. 提供订单预测用量分析表﹐可以对客人的Forecast部分进行物料需求的运算﹐提前备料﹔ 

7. 可以随时提供已出货部分的出货对帐明细表﹐方便与客人对帐﹔ 

8. 提供受信额度管控﹐可以保证资金回笼的及时性﹐减少公司呆帐的发生﹐降低公司的经营风险﹔ 

9. 提供本公司料号与客人料号的对照表﹐可以直接以客人料号进行订单处理﹑出货单打印﹑查询管理等﹐大大提高了作业效率﹔ 

10. 提供订单版本控管﹐可以根据版次的变更追溯客人的订单修改内容及原始订单信息﹔ 

11. 可按期间﹑存货﹑客户提供销售趋势分析报表﹐了解销售趋势﹑市场走向﹐为未来的生产﹑销售计划提供第一手资料﹔ 

12. 对于外销部分可以根据出货单自动提供Invoice和Packing list﹐能够满足外销客户之需求﹐而不需重复作业﹔ 

13. 真正做到了资源共享﹐只要有权限﹐进入系统一查﹐客户的订﹑出货所有相关信息一目了然﹐不会因负责某一客户的业员人员不在而其它人便不了解状况﹐无法及时回复﹑处理客户问题。 

七﹑对工程的好处 

1. 可以对同一产品设计多个BOM版本﹔ 

2. 可以用产品结构相近的BOM直接进行复制﹐减少输入﹔ 

3. 通过BOM结构树可以清晰打印产品的多阶关系﹔ 

4. 可以进行不同产品之间的BOM结构比较﹔

5. 可以维护材料的替代关系﹔ 

6. 可以一次进行多个产品BOM的变更﹔ 

7. 可以维护主产品的联副产品资料﹔ 

8. 同一产品可以维护多条加工工艺﹔ 

9. 可以对各类资源及个别资源进行维护﹔ 

10. 可以随时进行各类资源的生产能力调整﹔ 

八﹑对仓管部的好处 

1. 快速查询到仓库库存及相关料况如该材料的在途﹐已分配﹐已请购等数量更为全面。 

2. 库存查询方式灵活便利﹐如可查历史某时点库存﹐可查某类或某个仓库存货的库存﹐可只查当天有交易发生的存货库存。 

3. 可快捷查询常用存货的安全库存状况﹐及时了解到材料是否该采买﹐以确保生产所需。 

4. 可迅速查询仓库呆滞料状况﹐以便及时处理﹐减少库存积压对资金的占用﹐提高资金营运力。 

5. 仓管做帐简单﹐轻松﹐及时﹐准确。仓库资料可据领导需要以多种格式产生﹐美观大方﹐快捷灵活。 

6. 每月盘点资料产生快捷方便﹐系统自动统计出仓库帐及会计帐的盘盈亏数字。 

7. 仓库所做单据可由系统自动传递到财务等相关部门﹐及时准确。 

8. 仓库资料可与其它部门实时共亨﹐不用一天到晚总是接到替人查库存的电话。 

9. 库存异常存货有专门报表统计﹐以便仓库作业人员有针对性的查核。 

10. 为配合财务所需﹐对月底收到暂无发票之存货有单独接口可做存货暂估。 

九.对采购部的好处 

1． 资源整合，采购系统资源与企业其它人、财、物资源整合在一个数据库中，有利于企业资源的共享。 

2． 信息上传，采购单据一经输入，系统会自动发送短信通知主管审核。 

3． 指令下达，采购指令会自动流转到仓库部门，便于物品验收与入库。 

4． 财务记账，采购入库单据会自动抛转到帐务系统，便于财务人员对帐与记帐。 

5． 可直接按营业部门所接客户订单安排采购。 

6． 系统会根据生管部门下达的生产制令展算原物料需求，并可自动转成采购订单。 

7． 可维护上下游厂商之供应链管理（SCM）。 

8． 统一管理供货商及其报价，便于考核评估供货商，比较分析采购价格。 

9． 可根据实际需要按不同采购人员划分采购物品范围。 

10. 采购订单输入时，系统自动将供货商之核准价格带入，方便输单作业。 

11. 在请购作业中记录各部门原物料的请购情况，并可自动转成采购订单采购。 

12. 供货商送货过来，暂收资料直接与品管关联，检验合格则入库，否则退回。 

13. 提供各类查询窗体，以便随时掌握采购下单、采购单价、厂商交货、仓库验收、采购跟催、进货对账、应付账款等信息。 

14. 提供相关统计窗体，以便高阶主管分析、决策 

 

十、对MIS的好处 

1. ERP系统软件具有安装上的简易性,业务上的专业性,作业上的实用性,和使用上的人性化.这些优点使MIS人员学习和维护ERP系统容易上手,以利于提高品质,提高效率. 

2. ERP有益于MIS人员对本公司(工厂)内的计算器硬件及网络架构有更深入的了解,以便于MIS人员更好的维护和管理. 

3. 通过ERP实施和导入使MIS人员对计算器安全和网络安全有更深入的了解,可以增强他们的计算器专业知识. 

4. 通过ERP的学习和使用,使MIS人员可以对SQL数据库的自动备份和还原数据库功能有更深的理解. 

5. 通过ERP的学习和使用, 使MIS人员学到关于远程遥控联机的新的知识. 

6. 通过ERP的导入过程.使MIS人员从一个计算器操作者逐步成为一个具有计算器专业知识的系统管理员. 

7. ERP有益于MIS人员对Windows系列操作平台系统有更深入,更专业,更系统的学习和使用. 

8. 在ERP实施过程中一定会遇到一些困难和问题,这些问题的处理和解决对增强MIS人员的实务经验有很大的帮助. 

9. 通过ERP的导入实施,给MIS人员提供了多学习一些专业知识和技能的机会,为MIS人员工作经验值加重法码. 

10. ERP有很强的逻辑性和系统流程条理性,MIS人员深入的学习和了解后如果变通的把条理性的工作模式,方法带入到更多工作当中也会提高他的工作品质和效率. 

11. 有益于MIS人员对工厂的作业流程有更深入,细致的了解. 

12. 促进MIS人员与公司(工厂)内部各个部门之间的配合及协调,从而加强团队意识. 

13. 通过对ERP系统的了解,学习,使用,维护和管理.对MIS人员素质也是一个很大的提高. 

Answer 2

ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量：
1． 系统运行集成化：
这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链（Supply Chain）”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标，最基本的要求是系统能够运行起来，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。
一般来说，如果ERP系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应用，只能帮助掌握存货信息；仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来，才有可能达到：
降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；
控制产品生产成本，缩短产品生产周期；
提高产品质量和合格率；
减少财务坏帐、呆帐金额等。
这些目标能否真正达到，还要取决于企业业务流程重组的实施效果。
2． 业务流程合理化：
这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，因此，ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现了ERP应用的以下几个最终目标：
企业竞争力得到大幅度提升；
企业面对市场的响应速度大大加快；
客户满意度显著改善。
3． 绩效监控动态化：
ERP的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作，一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统，将意味着ERP系统应用没有完全成功。
4． 管理改善持续化：
随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的，为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制，才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。

参考资料：http://baike.baidu.com/view/3609.html?wtp=tt

Answer 3

一、从领导角度来看：
1)不用担心任何人可删除客户资料；客户资料数据安全保密。不担心丢失。
2)可通过多角度了解业务员的跟进情况，如：可了解业务员一天，一周或一个月联系客户的数量和内容；了解业务员新增客户情况；了解现有客户跟进的情况；了解现有项目推进情况。
3)可直观了解业务员的业绩完成情况；
4)简单明了地了解客户群分布，对于客户的数据分析，为做好战略规划做数据支撑。
5)方便高效的客户流转。如果业务员没有持续跟进一个客户，系统会自动将该客户从业务员的客户名单中移到公海客户，可让其他业务员跟进；
6)系统自动筛选重复，并遵循谁先录入刚归谁的原则，避免争夺客户资源；或可共享客户。
7)系统有完善的权限管理。可以对每一个crm的用户，每一个职位，每一个项目组等进行权限的设定，包含模块的查看/编辑的权限，模块内部不同字段的查看/编辑的权限，全局模块的权限等等。
8)系统可以生成详细的图表、饼状图、柱状图等，系统的每一个字段都可生成图表。
9)回收站功能。通过回收站，可以迅速恢复误删的记录。

二、从业务员的角度：
1)系统中可保存详细的客户资料，并且与客户相关的所有数据进行汇总。可详细看到与客户相关的所有的分类、跟进、报价、合同、财务等信息。
2)可随时查看之前的跟进情况，即使前一业务员走了，也能很快了解客户的相关情况并跟进。
3)公海客户可给新业务员大量资源，并将客户盘活；
4)系统可以自定义打印模板，可在系统中自动生成报价单、合同单。高效快捷。
5)可以帮助业务员做客户回访的规划提醒，避免遗漏客户信息。
6)RushCRM的标准报表有21个，涵盖了各个模块，并且RushCRM报表支持高度自定义，crm系统内部所有模板，所有字段，支持全方位跨模块形成自定义报表。
7)系统每个模块支持视图筛选，可以自主设定对于任意字段、时间、或者多种条件进行列表视图的筛选，同时可以根据字段设置排序的方式，支持四级排序。高效快速筛选出某一类或一批用户。

Answer 4

·企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。�

·物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、

ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系

以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。�

·ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所

有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。�

·对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。�

·采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信

的地方都可以方便地接入到系统中来。�

·集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

Answer 5

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