我想投诉潍坊市寒亭区网通公司的011号,怎么投诉

Question

我从八月份开始办理了66元宽带加话费包月的套餐,可是寒亭区网通公司的011号忘了给我报上,结果两个月一直按宽带加话费的交法,第三个月我就去找了,结果该人跟我说他忘了给办理,这两个月一共多交了五十三块钱.让我第三个月再交话费的时候只交话费21,不用再交网费了,可是上个月去交费的时候是要交四十一,我说不是让交二十一吗,当时该人没在,我就要去查电话费,查了半天没查着,不知道什么原因,因为平时工作太忙,就问那人怎么回事,那负责收电话费的没说为什么查不出电话费,但和我说话费没超,不应该交那么多,是没给优惠,因为当时011号没在,我也没时间,我就让我母亲第二天去问问那人,结果011把我快要六十岁的母亲痛斥了一顿.说什么要是你要打一百块钱的电话费也要21吗说了好多难听的话,之后我一直没空过去,也没交,到昨天电话停机了,可是因业务关系我今天又让我母亲去交上了,那人看到我母亲又去交费,得意的笑,今天母亲一给我打电话来,我都气炸了肺,试想这是因为011忘了给我报上而给我造成这样大的麻烦,却有了这样的结果,反过来想想,如果我们因为失误靠成这样的后果,会怎么样哪,所以我想找到主管部门,给个说法,要求严厉惩罚这样的人,希望有知道主管部门电话的同志和我说一下,我实在咽不下这口气,这都是些什么素质的人!

Answer 1

先打10060投诉啊，那是到省公司，如果还是解决不了就直接投诉到北京啊

Answer 2

投诉没用的，12315我也打过，消协我也找过，很多部门我都找过，

没有人管，唯一的办法就是上法院，起诉！

Answer 3

你拨打潍坊网通的客服10060 这个很管用的 然后说投诉 就行
这么个小事怎么去 法院啊 他们肯定管的 你多投诉 我知道有投诉成功的

Answer 4

投诉没用的，12315我也打过，消协我也找过，很多部门我都找过，

没有人管，唯一的办法就是上法院，起诉！
同意！！！

Answer 5

拿刀去砍她啊。挺简单的事。对待这种败类，不用用文明人的处理方式。