建行的自动存取款机吞了钱，怎么办

Question

下午去中国建设银行存钱，但是人工台四点就关门了，我就到自动取款机去存，谁知道放进钱去后门关了就数秒，显示超时就把钱吞了，直接退了我卡，给了一张没有显示存取金额的单子， 我在当时就打了95533，由于旁边的银行关门了，我就走了，会不会有什么问题啊，钱回得来不

Answer 1

Answer 2

建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

扩展资料

在自助设备上存款时需注意：

1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项

Answer 3

建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

扩展资料

在自助设备上存款时需注意：

1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项

Answer 4

你好，首先需要提示你，如果以后遇到这种情况，一定不要慌，先把银行卡拿到手里再说。
一般像你这种情况的，建行一般会在一到两个工作日之内，把您的钱重新冲回您的卡里。
然后得看你取款的这个自助是和银行营业厅在一块的吗，如果在一块的话，等第二天的时候到这个营业厅给大堂经理说下，留下您的名字 卡号 联系方式，然后询问钱冲回来的时间，然后回家等就可以了，建行相对来说 是服务很好的银行，不会有问题的。

如果是那种 不和 银行营业厅 在一块的 自助的话，你就得打95533 找人工台咨询了。 希望我的答案能够帮助到你！

追问

是连在一起的，不过今天银行是关门了，也即是说明天登记一下就没什么问题了？

追答

没错，建行 的自助管理员 一般一星期 最少得 清点自助机的钱币 两次，登记以后，能够让自助管理员更方便快速的找到你的 存取款记录 ，核实吞款情况，更快时间到账！

哦 对了 还有一点 忘记了， 由于今天是 星期六日， 所以你的钱，估计得等到 星期一了！

Answer 5

　　一旦建行ATM机出现吞钱的状况，首先，要从建行ATM机中把银行卡取出来，以免被人盗取。此外，不同的ATM机，因工作节奏差别，所以吐钞时间相对较长，作为客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱，被他人取走。

　　其次，要保存好机器打印出来的凭证。

　　第三，如在正常工作时间内，可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助，但不要随意拨打建行ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。