根据微信兼职提供者的的指示 ,在支付宝输入了一串数字,然后给中国移动公司付了一个499的订单,并没有输入手机号或者是办理业务之类的,单纯是付了499,之后就没有下落了,然后消费只是能够查到一个消费记录,其他信息都查不到,给支付宝客服打电话说资金已经打到对方账户了,无法接回,给移动客服打电话说,这样的支付信息他们是查不到的。这种情况下怎么要回