移动外呼客服具体是做什么的

如题所述

第1个回答  2022-12-08

外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐,近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动,移动公司会为你提供客户电话,这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的,你要做的就是打电话,向客户介绍这些活动,让他认可参加你会从中得绩效。

拓展资料:

外呼客服岗位职责:

1、通过电话形式进行客户维系,告知相关优惠活动等;

2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务;

3、负责推广运营商各项业务。

4、无须外访客户,写字楼办公,专业系统平台,耳麦接听,人性化的办公管理理念。

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10086外呼客服是做什么的
1. 外呼客服的主要工作是通过电话与客户沟通,向他们介绍中国移动的新产品和服务。这些新产品可能包括最新推出的流量套餐,或者是即将到来的优惠活动,例如参加活动获赠优惠券等。2. 长期活动中,外呼客服可能会推广预存话费以换取手机等硬件设备的促销方案。中国移动公司会为外呼客服提供潜在客户的电话名单...

10086外呼客服的工作是怎样的
1. 10086的外呼客服主要负责电话推广服务,例如向客户推荐手机彩铃、手机报等增值业务。2. 当客户拨打10086并选择人工服务时,他们将会与呼入客服联系。这些客服人员主要处理客户咨询和投诉等问题。3. 呼入客服相较于外呼客服,通常面临更大的工作压力。4. 请注意,上述信息可能会随时间变化而有所不同,...

10086外呼客服专员就是什么?
他们主要的工作是处理用户的咨询和投诉。在一些情况下,外呼客服代表可能会进行电话营销,向用户推荐移动业务,如彩铃等。不同地区和公司的客服代表工资可能会有所不同,有些公司会让客服代表轮换岗位,一段时间处理咨询,一段时间进行外呼。移动客服的工作压力通常较大,不要以为这是一个轻松的工作。毕竟...

移动外呼客服具体是做什么的
1. 移动外呼客服的工作主要是通过电话向客户推荐公司的各项新产品和服务。2. 这些新产品可能包括最新推出的流量套餐,或者是参与特定活动即可获得的优惠券。3. 长期活动中,客服可能会向客户介绍预存话费送手机等优惠方案。4. 移动公司会为外呼客服提供潜在客户的电话名单,这些名单是基于能够参与活动的客户...

移动外呼客服具体是做什么的
外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐,近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动,移动公司会为你提供客户电话,这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的,你要做的就是打电话,向客户介绍这些活动,让他认可参加你会从中得绩效。

移动外呼客服是什么工作
1. 移动外呼客服的工作主要是通过电话向客户推荐公司的各类新产品。2. 这些新产品可能包括最新推出的流量套餐,或者是即将参加活动并赠送优惠券的商品。3. 有时,移动公司会为客户提供一份筛选过的潜在参与者电话名单,这些电话号码都是有可能参加活动的。4. 客服人员的任务是拨打电话,向客户清晰地介绍...

10085来电一般是干什么-10085来电不接后果
10085是移动对外的一个电话号码,并不是诈骗电话,但也属于套路比较多的营销模式,如果你不想接也没什么后果,但遇到厚脸皮一点的客服,会一直给你打电话,确定你办不办理该业务后,才会不打,建议接通后表明自己的心意即可。一、10085来电一般是干什么 10085是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动...

10085有必要接吗
10085是中国移动的外呼电话,主要用于推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更等。如果是中国移动的用户,且对这些服务感兴趣,接听10085的电话可能会获得一些有用的信息或优惠。然而,如果不需要这些服务,或者正在忙碌,可以选择不接听。值得注意的是,虽然10085是中国移动的官方电话,但在...

联通移动外呼客服是做什么的
1. 联通和移动的外呼客服通过特定的语音线路提供服务,比如拨打10010或10086等热线电话。2. 他们的主要职责包括接听客户的来电、处理客户咨询和投诉、办理各项业务。3. 部分外呼客服的工作还涉及邀请客户参与活动或推荐新服务。4. 这些服务主要是通过电话进行的,不涉及面对面交流。

10086客服代表和移动外呼客服代表分别是做什么的
1. 10086客服代表主要职责是接听电话,为用户提供咨询服务,处理用户的投诉和问题。2. 移动外呼客服代表则负责拨打电话,向用户推广移动公司的各项业务,如彩铃、套餐等。3. 两者的工资水平相近,有些公司会让客服代表轮换岗位,既做客服工作也做外呼工作。4. 无论是10086客服还是外呼客服,工作压力都可能...

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