交易状态：等待买家收货
买家签收时大衣/毛衣，货物严重不符，拒签才是。
假如已签收，那么“申请退货退款”（与描述严重不符，举证，拍照比对）
主动与卖家取得联系，卖家同意，主动提供退货地址
双方协商不成的，满72小时请求客服介入
3天举证时间
小二审核凭证作出判决。
假如小二支持买家，会通知卖家提供退货地址，逾期系统提供默认退货地址
买家必须按照退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款
至于垫付的运费，投保运费险的，72小时理赔到帐（交易关闭/交易成功）
没有投保运费险的，过错方承担，可以向卖家索要，卖家不给可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
淘宝买了件大衣,收到却是毛衣卖家又不退款怎么办
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传 耐心等待卖家签收并同意退款 至于垫付的运费，投保运费险的，72小时理赔到帐（交易关闭\/交易成功）没有投保运费险的，过错方承担，可以向卖家索要，卖家不给可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
买的裤子发成毛衣,卖家不搭理怎么办
淘宝上面买东西，卖家发错了货，然后卖家不理你，你可以先尝试申请退款，如果退款他不同意，然后申请小二的介入，淘宝小号的话，会有人工客服来审核，然后会给你处理的
淘宝买了毛衣.穿不了.卖家死活不退.怎么办?
1、申请退款、如果卖家不同意也无妨 2、卖家如果不同意并且拒绝退款协议、你有15天时间修改退款协议 （15天内不会自动确认收货、如果卖家再拒绝你就再申请）3、等到15天后你可以选择客服介入处理 这时你可以拿出商品与宝贝描述不符的图片和聊天记录作为证据 证据充分、客服就会帮只你完成退款 ...
在淘宝网购买的衣服与实际不符,如何投诉?
1.你找卖家要求退换，最好和平解决。2.卖家不同意，硬是说你签收的时候怎么不注意，那你只能不义了，用剪刀剪短一根线，说刚发现有裂线问题，这就属于质量问题了，就可以找卖家退换了。而且是卖家承担所有快递费。3.如果卖家不同意退换，否决质量问题，你就投诉，理由填质量问题，附带说描述不符。这样...
在淘宝买东西拒签了卖家拒绝退款怎么办?
卖家收到后，拒绝退款，要么你退的不是人家的，要么影响二次销售了。收到快递时就应该小心打开包裹包装。愿意要，包装什么的可以扔，不想要，就按原样包装好，这是对卖家的尊重，也是对自己的尊重，这是素质体现！我卖旗袍的，很多时候有退货的，我也想早点处理好就能多快有多快，可很多人有问题啊！...
我在陶宝网上买了件毛衣 收到货才发现质量很差 所以就给了差评 卖家就...
也就是说你已经确认收货了，在你订单详情那里就是显示交易成功的，你选择申请售后，理由里面就有退运费的选项，如果还不返你，就找淘宝客服，申请介入，到时给小二你们的聊天记录，就是卖家答应给你退运费的那部分
在淘宝买了一件包邮的毛衣,但是毛衣的有没有味,而且能抽出很多的塑料线...
包邮买家只需承担退回的运费，你直接申请七天无理由退款就好，如果卖家不同意就投诉他吧
淘宝买了两件大衣(买重复了),想退掉一件。商家说直接拒收就行了,但是一...
可以直接申请退款，他不退款可以申请淘宝介入的，淘宝上你不要他坑不了你的
淘宝买的衣服描述不符退货了,卖家也同意了,卖家收到货了也没给我退款...
我也在淘宝上退货过，这种情况下你要先于卖家联系，问他为什么不退钱，如果他有原因的话那另说，如果就是不退的话那你可以用你们之前交流时候的聊天记录作为证据进行申诉。应该不会被骗，一般的卖家不会因为一点钱就不要自己的信誉。祝你顺利。
在淘宝买的毛衣是秋衣怎么办?
1.在和店主商量一下，看能不能通融下。2.你去投诉到淘宝商城。（估计这个不好使。）3.如果都不好使，那就去消协投诉，把这事闹大了。
