如题所述
《如何做一名优秀的营业员》,广东经济出版社出版的图书,本书共分8个部分,内容涵盖营业员任职资格要求、服务礼仪规范、语言沟通技巧、基本服务技能、基本操作技能、销售服务技巧、完美售后服务及自我成长规划。