淘宝上买了一样东西，卖家一直不发货，私聊她也不回，难得回一次说明天发，然后再也不会了。我打过客服，

Question

淘宝上买了一样东西，卖家一直不发货，私聊她也不回，难得回一次说明天发，然后再也不会了。我打过客服，客服说会帮助我解决的，可是三天过去了，钱也没退货也没发。怎么办？

Answer 1

可以退款

追问

卖家没同意

追答

可以也

因为还没有发货你的钱还没有打给卖家

Answer 2

你只要申请退货了 过一天左右 钱就会到你的账户上

追问

我申请了，已经五天过去了，还是老样子

Answer 3

退款吧

追问

退了，卖家不同意

追答

可以一直申请

Answer 4

退货

Answer 5

难得运到这样的

追问

是啊