我刚做电话销售这块,现在连电话都不敢打出去,怎么才能克服心理障碍,做好销售呢?帮帮我吧!谢谢大家

我刚大学毕业,是做软件销售的!

第1个回答  2008-12-23
我是过来人,提供给你几点我的经验,希望能够为你解决烦恼。电话销售看起来很容易,讲起来也难不到那里去,其里边的学问其实还是蛮深奥的,刚开始有些心理障碍也是在所难免。要克服恐惧心理首先要正确地理解你使用电话销售的目的,你给客户打电话是为了把一个好的产品介绍给他,并不是要向他借钱或是死皮赖脸求他买你的产品,他不需要的话你没有失去任何东西,所以第一点心态要摆正;第二,位置要摆正,你和客户是在同一个平面的,你们即将要谈论的话题你甚至要比他专业;第三,气氛要轻松,特别是是开场白的自我介绍,要有礼貌但是不能太谦恭;第四,打电话之前把你要讲的话在大脑里象放电影一样的过一次,这个动作的专业术语叫做‘预言未来’。
以上就是我的几点经验,有用没用?其实只是辅助你更好的发挥,最实用的方法还是要多打电话,次数多了你不但不会害怕,甚至会爱上打电话。祝你早日成功!本回答被提问者采纳
第2个回答  2008-12-23
拿起电话就打,能说多少说多少,别想那么多。头三天就当练习,不追求成功率,几天就好了。
第3个回答  2008-12-23
拿起电话,就告诉自己,是在跟朋友聊天。
第4个回答  2008-12-23
不要在客户提出拒绝之前就把客户否定掉
第5个回答  2008-12-23
一定要有自信

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做电话销售,怎么才能克服害怕打电话的心里啊?
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