我在淘宝买了一双鞋子，耐克，卖家说是正品。可是我看到的是假货，我要退款。卖家答应了

Question

卖家很快就答应退款，卖家说只要没穿过，我心里没底，怕他收到货以后，找麻烦，不肯退钱，我问卖家如果我寄鞋子的时候叫快递验下货，如果到了卖家哪里说坏的 ，或者说穿过，是不是就和我没关系，

Answer 1

一般只要买家答应了，就应该不会有什么问题。前提是，你真的没有穿过。我暂时还没遇见过卖家反悔赖皮的，不过你跟快递的说了也算一重保障，但是我估计真心没什么大用，总不能到时候让快递那个人跟卖家对质吧，或许卖家还说你俩串通好了呢~你可以拍一下收到的鞋的图片，发给卖家，让卖家确认没有问题，最好还要有卖家的肯定回答，然后你再去发货，这样在旺旺上就有保障了，之后就算有纠纷，这也算是一个有力的证据。

追问

我是真的没有穿过，鞋底都是新的，干净的,。这样照可以了？



追答

很OK 啊~就这样给他发过去，询问一下，他说没问题的话，就圆满解决了，你直接申请退货，把东西给他邮回去就好了！为了避免麻烦，你把鞋子装成和你收到时一样样的~

Answer 2

我因为鞋码不合适换过一双鞋子，成功了，一开始的心情和你一样，淘宝一般不回有这样的，有的话可以投诉他

Answer 3

不用担心那么多，有支付宝担保的交易，一般不会出现你说的情况，卖家答应退款说明自己心里有数，你就直接快递发回去就行了。

Answer 4

邮寄前先把鞋子仔细拍照，邮寄时再录下整个邮寄过程，保留好聊天证据，他不敢不退还货款的。

追问

这样拍可以了？底面很干净，我没穿过



追答

没问题，就这样，保留好证据，一定能退的，其实卖家一般是不敢得罪买家的，害怕你给他差评。我去年一年在淘宝网购近十万，从来没遇到退不了的货，即便什么问题没有，只要我不喜欢，都能退，付款时同时购买0.5元的运费险，一点损失都不会有。

Answer 5

去他妈的~~~卖假还好意思跟你提要求？？？直接退 别跟他客气 邮费由他来承担~~~

你要买正鞋 去这家 shoes_MOC