我是淘宝卖家,我有个订单物流信息显示签收但买家说没收到申请退款了,由于我遇时没处理已经退款了

如题所述

第1个回答  2019-07-18
好吧
你现在联系你这边的发货物流,让他们查询你的货物到那里了,就说买家说没有收到货物怎么回事,让他们提供签收单据的签字证明,然后看怎么处理,让他们给买家联系沟通

我是淘宝卖家,我有个订单物流信息显示签收但买家说没收到申请退款了,由...
好吧 你现在联系你这边的发货物流,让他们查询你的货物到那里了,就说买家说没有收到货物怎么回事,让他们提供签收单据的签字证明,然后看怎么处理,让他们给买家联系沟通

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