配眼镜5天了，还没有拿到。店员说我的近视500度散光250度很复杂要订做，所以会慢。什么情况？

Question

本来配眼镜的时候就说好3到5天取。现在5天过去了。却被告知还要等几天。我觉得奇怪到底有多复杂的眼镜要做那么多天呀

Answer 1

镜片有分成两种，一种是叫现片，就是厂家已经生产后眼镜店备了库存，这种就比较快；还有一种是定制片，也叫车房片，就是厂家要根据的度数临时加工的，这种时间正常要5到半个月，甚至一个月（进口片）。根据你的度数，散光超过200度就是属于定制片，时间可能要花比较长，镜片到了眼镜店，如果检测镜片不合格还的重新定制，所以别急，重要的是度数要准确

Answer 2

散光度超过200°确实需要定制，但加工中心可能会库存一些，这要看每个加工中心的库存配置情况而定。
您说的之前告知3-5天，然后5天后才告知还要等几天的，这家商家很不靠谱：
1、这是非常平常的事情，不可能不能预知定制的时间。就算忽略了准确时间，也该提前告知需要延长时间；
2、就算内部沟通有问题，5天后也该道歉并告知准确的时间。等几天到底是几天呢？
3、常态的情况最多一周就能完成的事情竟然不能明确确定交付时间，技术上、资金上、镜片配置上、服务心态上可能有问题。

Answer 3

镜片散光现货最高只有配200；上了200以上就要定做的；他说的3-5天应该以为上级批发商有现货3-5天就发过来了；批发商没有就要直接联系厂家定做了；这样的话应该要10天以上才能拿到了