先看卖家有没有发货，然后查物流信息。
如果没得物流信息就是假发货。
看看店里有没得卖家的手机号之类的东西，电话看有又没人接，联系不上就直接申请退款，然后权
投诉，淘宝会介入处理的。
维权投诉有以下几种解决方法：
1、网络投诉
在已买到的宝贝里找到没收到货的宝贝，点击“投诉卖家”。
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2、进行电话维权
打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。
在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”，向淘宝官方投诉。
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3、申请退款，并且最好保留相关图片记录，防止卖家在申请退款之后再发货，造成强制交易的面。
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扩展资料：
淘宝网上买东西应注意以下几点:
1、首先要选择信誉高点的店铺，一定要加入消费者保障协议的。
2、注意看下商品的销售数量，卖家评价。
3、主要是注意防骗，一定要用支付宝交易，不要私下打款，要收到货后，再确认付款
4、宝贝没有实物图，且卖家不肯提供细节的，这类往往卖家卖的是维修过，有暗病或其他有问题的东西。
5、不要一味追求最低价格，网上肯定有真货有假货，只要有卖假货的，价格肯定是最低的。
6、最好有实体专卖店的网店，货有保证。而且也能保证正规货源渠道。
参考资料来源：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?kid=6534402"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-帮助中心-退款售后
先看卖家有没有发货，然后查物流信息。
如果没得物流信息就是假发货。
看看店里有没得卖家的手机号之类的东西，电话看有又没人接，联系不上就直接申请退款，然后权
投诉，淘宝会介入处理的。
维权投诉有以下几种解决方法：
1、网络投诉
在已买到的宝贝里找到没收到货的宝贝，点击“投诉卖家”。
2、进行电话维权
打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。
在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”，向淘宝官方投诉。
3、申请退款，并且最好保留相关图片记录，防止卖家在申请退款之后再发货，造成强制交易的面。
扩展资料：
淘宝网上买东西应注意以下几点:
1、首先要选择信誉高点的店铺，一定要加入消费者保障协议的。
2、注意看下商品的销售数量，卖家评价。
3、主要是注意防骗，一定要用支付宝交易，不要私下打款，要收到货后，再确认付款
4、宝贝没有实物图，且卖家不肯提供细节的，这类往往卖家卖的是维修过，有暗病或其他有问题的东西。
5、不要一味追求最低价格，网上肯定有真货有假货，只要有卖假货的，价格肯定是最低的。
6、最好有实体专卖店的网店，货有保证。而且也能保证正规货源渠道。
参考资料来源：淘宝网-帮助中心-退款售后
本回答被网友采纳直接申请售后退款服务。
1、打开手机淘宝APP，进入首页；
2、点击首页右下角的“我的淘宝”；
3、在“我的淘宝”页面，点击上方的“待收货”；
4、点击商品标题，进入详情页；
5、点击“退款”，进入退款页面；
6、点击“退款原因”；
7、选择“我不想要了”；
8、点击“提交”；
9、等待商家处理退款申请即可。
然后有些店铺更恶心就是虚假发货,反正10天过去后会自动确认的,有些买家没留意就自动收货了,那时退款没门、咨询卖家跟没门~
淘宝客服的聊天技巧
第四:先买一点试试看看,准顾客想要买您的单子,可是又对产品没有信心的时候,这个时候小二就可以建议顾客先买一点看看,只要您对产品有信心,虽然刚开始订单数有限,然而对方使用满意之后,就可能给您一个意想不到的单子这个一试用看看的技巧也可以帮助顾客下决心购买。 第五:在淘宝上购物有的顾客天生就喜欢优柔寡断,他...
淘宝发货了但快递联系不到买家怎么办
1、联系买家当地快递公司，尽量叫对方帮你留单几天（了解留仓具体时限，过了时限叫对方退回原地）2、联系买家，可以发短信或直接电话，告诉上面第1点情况，叫对方可以在第1点时间内取件，或者叫对方叫朋友\/家人\/同事等代收（如果同城当地有这些人，可以更换地址，快递是免费的。）3、如果上面第2点还未...
淘宝买了东西店铺不存在了怎么办?如何找商家?
第一种情况是如果商品还没有发货，消费者可以直接在订单详情页面上申请退款。如果商家没有处理，那么就会在48小时之后自动退款，另外消费者也可以通过订单详情页面上的联系客服，尝试着和商家进行沟通。第二种如果商品已经发货了，消费者可以等到收到货之后查看一下商品是否存在质量问题。如果商品存在质量问题...
为什么淘宝客服总是不在线呢?
3. 软件出现问题可能导致无法联系到淘宝客服。建议尝试通过电脑端登录淘宝账户，或者重新下载并安装淘宝应用程序。4. 若上述方法仍无法解决问题，可以尝试拨打淘宝客服电话进行咨询。客服人员会在后续联系用户，以核实账户相关信息。在核实过程中，客服可能会要求用户提供身份证扫描件等资料，以确保账户安全。5....
...收到货后就直接给我中评,也不联系我。旺旺总是不在线,然后我打...
不过你仍可通过登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道发起不合理评价投诉。有一种可能性是如果这个账号是职业差评师被小二查出，这个评价会被删除，虽然这种概率非常小，但不试谁都不知道。这种账号实际上貌似熟手，因为评价有个特点，中评和差评相比，中评几乎没有被淘宝...
淘宝卖家客服热线总打不通,该怎么办?
1. 淘宝卖家客服热线有时难以接通，建议您多次尝试拨打。在没有其他联系方式的情况下，耐心多尝试几次是当前的最佳方案。2. 您可以选择线上联系客服：点击页面右边的“在线咨询”图标，进入智能客服界面。如果无法解决问题，请点击页面右上角的“人工客服”按钮，这将引导您至人工客服的旺旺咨询页面。
订单关闭了,怎样才能恢复订单啊?
3. 举例说明：假设你在淘宝网上购买了一件衣服，但由于付款失败导致订单被关闭。在这种情况下，你可以尝试联系卖家，解释付款失败的情况，并询问是否可以重新开启订单。如果卖家同意，他可以在淘宝平台上重新开启交易，你就可以再次尝试付款。总的来说，恢复交易关闭的订单的可能性会因各种因素而有所不同，...
淘宝卖家客服热线总打不通,该怎么办?
1，淘宝的卖家电话是很难打通的，只有多打几次，看能不能打进去，电话联系也只能这样，尝试的多打几次。没有其他更好的电话联系 方法了。2，线上联系：使用云客服功能，点击页面右边：在线咨询，会进入到智能淘小二的界面，您可以直接输入您的问题进行咨询。如果无法给出答案，请点击右上方：“人工...
淘宝里售后是很重要的,买了东西后商家跑路了怎么办?
如果留下证据，您将把它发送给卖方，与卖家沟通，找到解决问题的解决方案，如果卖家不识别成分，买家可以找到一个平台客户服务投诉来解决。最后，您不能抱怨12315个消费者协会。如果物流缓慢，买方可以联系卖家客户服务，使TUN，当然，特殊情况，如DOUBLE 11和12个例外。如果运输过程丢失，买方不必担心，我将...
什么东西千万不要在淘宝上买?
芒果，都还不错。但是如果是鱼啊虾啊这类的，我觉得还是不要买，如果卖家冰块措施没做好，你收到的东西基本上都是烂了的……总之，在淘宝上不是什么东西都能买的，买的时候最好动动脑子！不懂的话就百度一下，不要信淘宝上的那些好评，淘宝刷好评的太多了，你根本分不清谁是真、谁是假的。
