买过商务彩铃，别人给我打电话都能听到我的广告，今天把彩铃取消了，广告铃声就没了，问10086它叫我

Question

买过商务彩铃，别人给我打电话都能听到我的广告，今天把彩铃取消了，广告铃声就没了，问10086它叫我开通咪咕特级音乐会员我的铃声就有回来了，彩铃还要五元一月，咪咕会员要六元一月，如果我取消咪咕会员或彩铃我的广告还在？现在铃声又换了，愁死我了，求大神帮忙。

Answer 1

安卓苹果？

追问

？？？？？？？？？

安桌

追答

想要什么结果？

Answer 2

你可以去你的彩铃铃音库里找一下。或者当时买商务彩铃是在哪买的呢？

追问

什么情况怎么解决

追答

我看到有个个性化彩铃商务版，你把其他的都退了，只留这个试一下啊

追问

害怕，我已经错一次了

追答

那个商务版别退，彩铃业务别退。把其他的退了，你的广告应该还在的，不会变没～

追问

你有十成的把握吗

追答

有九成把握

追问

你是干什么的

追答

嗯 彩铃 和 商务版留着，其退了 手机助手跟彩铃无关，你退不退都可以

其他退了

通信助手 和 邮箱 跟彩铃无关 不用管

铃音盒 0元包 会员 这三个退了

？？？

追问

这个卡是家人的，不小心叫我

追答

当时订那个彩铃广告是怎么订的？肯定通过营业厅工作人员订的吧，如果去营业厅这个是很好解决的，或者打客服电话问一下

追问

卡是沈阳那边的属于外地卡，我如果在家长的营业厅质询可以不

追答

打10086

追问

谢谢

追答

10086有集团业务。如果在外地营业厅估计不行，因为办不了业务，外地只会交费，估计没法办业务

这个打10086应该是咨询集团业务

追问

当初是我在不知道彩铃有没有的情况下退了，然后铃声就没了，我慌张就打了10086她说这是沈阳的卡，我就专接了那边的10086她叫我开咪咕特级音乐会员，我就开了，但后来发现彩铃功能没被取消我就想把彩铃或咪咕会员删一个，

可又怕铃声在没有了，我就在百度知道一直在问，可昨天和家人打电话铃声又换了一个唱歌的不是特制的就又慌了

明天我想去家长的营业厅问问，我不知道行不

追答

把会员取消

彩铃别取消

追问

那我可不可以资讯这边的营业厅，没安全感，怕家人在

追答

去营业厅只能咨询营业厅当地的号啊，如果是外地号去营业厅没什么用，要不你明天去营业厅问问吧，省的你不甘心。这是非常小的事，小朋友你不用心理压力那么大，别太紧张。天塌不了。有什么啊，最坏的结果也就是广告彩铃没了，芝麻绿豆那么小的事，别因为这影响了心情。

追问

嗯嗯，非常感谢，太晚了，睡吧，晚安

元宵节快乐

追答

大家都元宵快乐！