淘宝买东西已经付款,但不想要了,怎么退款

如题所述

方法/步骤:

1、打开手机淘宝APP,进入首页;

2、点击首页右下角的“我的淘宝”;

3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;

4、点击商品标题,进入详情页;

5、点击“退款”,进入退款页面;

6、点击“退款原因”;

7、选择“我不想要了”;

8、点击“提交”;

9、等待商家处理退款申请即可。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-03-10
1.进入淘宝点击【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】

2.输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】,等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。

3.退款分两种情况,a.卖家未发货退款,b卖家已发货退款,

4.卖家未发货退款选择退款,需要申请请退款,再联系客服人员处理退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了!

5.a.卖家已发货退款---未收到货。这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可,再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的)

6. b.卖家已发货退款---收到货。收到货对宝贝不满/不喜欢等申请退款,亲需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家旺旺协商好)本回答被网友采纳
第2个回答  2018-07-30
如果在与卖家交易过程中,遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作,可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

*温馨提示:
1)如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2)如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3)如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-12-23
看看有没有发货,如果发货了就等货到了退货吧,如果没有发货,就和客服联系,说因为某些原因不想要了,然后退款。
第4个回答  2020-06-19

淘宝购物要退换货的朋友快来吧!

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