在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办？

Answer 1

有2种方法：等系统超时自动退款；申请客服介入处理。

方法一 系统超时退款

可以先去联系商家客服催促下，问对方什么时候能退款，如果一直拖着不处理，你可以等系统的退款时间到了自动退款给你，系统上面是有一个倒计时的时间显示的，如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请，可以直接申请客服介入，原因描述是卖家拒绝签收。

方法二 客服介入

如果是商家刚收到你的退件一两天，时间太短申请客服介入的胜算也不大，如果商家收到货五六天时间了也没退款，可以申请平台小二介入，让小二去催促商家给你退款。

联系小二流程：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】页面，找到【官方客服】；

2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】；

3、选择对应的订单，发送；

发送订单之后再回到聊天页面告诉客服，商家不退款，客服会去联系商家核实处理的。

Answer 2

若买家购买的商品有问题已经退回卖家,但卖家没有操作退款,可能有以下几种情况:
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,所以需要先申请退款;
2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待待淘宝客服核实；
3、交易成功之后的0-15天内，买家将货物寄回之后卖家没有退款，买家可到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”， 维权要求选择“已经退货，要求退款”。

Answer 3

网上购物发生退货退款时候，如果物品寄回去卖家不退款，可以申请售后维权，申请人工客服介入处理。一般几个工作日就可以处理完成的，具体可以咨询客服了解。希望帮到你，祝你生活愉快！

Answer 4

在淘宝买东西退款东西寄回去卖家不退款的话，可以找淘宝客服投诉淘宝会介入沟通，如果东西非买家损坏淘宝会要求卖家退款，一般在淘宝压力下卖家会退款。

Answer 5

在淘宝买东西退款时，如果东西寄回去了，卖家不退款，那就先联系客服，如果不给解决，那就直接投诉他，把你的截屏都留下做证明