入住后装修质量问题如何解决 业主维权须知

Question

入住后装修质量问题如何解决 业主维权须知

Answer 1

装修质量问题关系着业主的日常生活，业主想要维护自身权益就要了解当出现问题时要怎样正确解决。装修公司的职责并不是到竣工验收为止，在业主入住和使用阶段装修公司也承担着饰后服务、维修的责任。下面就来看一下当装修出现质量问题时的解决办法吧。

一、电器线路和设备故障

电器跳闸是常见问题，若是自己没办法查明原因，就应该先请电工上门检查，若是电工无法查明或解决，那么业主就要联系装饰公司的售后部门，寻求解决办法。

1、空调不能启动或是启动跳闸那么就要先看一下空调的插座是否正常。若是插座没电，那么检查一下插座的线有没有出现断路问题。若是空调开启跳闸，那么就是电线的电荷量不能够承受空调的用电量，需要立即与装修公司联系，让其解决这一问题。

2、电视没有图像的话，先要确定是否是电视播放站的问题。若是自家问题，那么先要让物业维修师傅或是电视播放站的师傅上门检修，若是检修结果证明与装修公司有关，那么保留好检修凭证。然后联系装修公司的售后部门要求他们派人来检查处理。

3、电话不通先要检查电话的连接是否正常，若是连接正常，那么与电话局联系询问，若是与装修公司有关，要求他们派人解决。

二、渗漏水

渗漏水问题是常见又难解决的装修问题之一，那么如何解决这些问题呢？

1、若是楼下的住户反映业主家的厨卫漏水，那么首先要去楼下看一下渗漏水情况，然后根据实际情况与物业或装修公司联系，商讨解决办法。若是自家的厨卫房顶出现渗漏问题，那么先看一下是否是自家的原因引起的，若不是要找到楼上住户解决。

2、封闭阳台在雨天出现渗漏水问题，首先要找到源头，然后判断是建筑自身问题还是装修问题引发的，找到物业或装修公司解决问题。

3、厨卫用水设备出现渗漏水问题，先找到漏水的源头，然后再找装修公司解决。若是连接件金属软管接头或螺栓爆裂或三角阀螺栓爆裂，那么先要堵上漏水的地方，然后立即通知装修公司上门查看，商量解决办法，尽可能的降低损失。事后业主可与责任方协商，或者请求相关部门到现场协助解决。

以上就是入住后易发生装修质量问题及其解决办法，业主一定要掌握正确的解决办法，维护自身权益。

（以上回答发布于2016-01-13，当前相关购房政策请以实际为准）

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