在唯品会上买到假货，投诉无门

Question

前段时间在唯品会上花了488元买了一套海青蓝的衣服，才穿一次，发现上衣和裤子，多处开缝，客户告诉我这是做工问题，保证正品，还说一般穿了都不给退，淘宝上有和这个衣服一模一样的100多，我怀疑自己买到了假货，他们不承认，投诉无门

Answer 1

我和你说，你在唯品会上买到假货，你可以这样：1、保留有效证据。
2、收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、如果唯品会所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，记得要保留物流单据，以免商家赖账。8及时查看查看退款，以免金额不对。

Answer 2

本人买过天梭手表是假的（天梭手表根本没有受权给唯品会），耐克是假的（穿了两个月鞋底离胶严重），拓路者衣服是假的（同一款衣服同一个尺码相差极大），希望大家不要再被这个拉圾网站骗了，这样的网站早点关门大吉，真他娘的贱

Answer 3

现在唯品会售后从去年开始越来越差了，商品发错了退货邮费超过十块钱的都是自己出，关键还是平台自己发错了型号造成的退换货

Answer 4

投诉五门啊，我也是在唯品会买的飘柔洗发水感觉是假货，香味太浓，挤再多都不起泡，总感觉头洗不干净，以前在淘宝买的都比这个好洗

Answer 5

我在唯品会上买的纪梵希口红也是假货，还有雅诗兰黛粉底液全是假货