手机显示我购买的收款码己发出,等了几天都没收到,后查说己签收。最后查到快递员电话,他说放在我楼下小店,在我查找无果的情况下,再次联系快递员。他又说下午五点送过来。后来四点钟才来电话说弄丢了。我不知道怎么投诉他。