支付宝转账转错了。多转了一万二千二百多。怎么追回？走司法程序？报警他们说不是诈骗案，又不是刑事案件

Question

警察不受理不立案，去法院起诉法院说必须有诉状身份证复印件，但是我就一个对方手机号码跟支付宝账户，支付宝说让公安局联系杭州公安局，杭州公安局再联系支付宝，申请披露信息才可以发给我。这感觉都在踢皮球，寻求律师帮忙

Answer 1

联系他让他退回来，不退的话走司法程序。保留想关聊天记录和付款证据关咨询平台客服。

追问

都咨询了，法院立案要求身份信息，我没有，支付宝官方又不给我

Answer 2

我在支付宝上不慎转错账，转给了一位陌生人，现在也联系不上对方，不知道对方身份信息，只知道姓名和我想要转账的对象是同名字的，和支付宝客服沟通也不给提供对方的身份信息和联系方式，这种情况下，我应该怎样联系到对方，要求返回转错的款项，谢谢

Answer 3

联系支付宝客服，款项冻结。

追问

支付宝转账属于第三方，实时到账，他没有办法冻结，跟追回，这就是支付宝的弊端，只要支付成功就不能逆转了，没有一点回旋余地

追答

可以申请帐号被盗，对方非法盗取财物。支付宝就会冻结要对方提供资金收入证明

追问

微信跟支付宝属于第三方平台，只是一个转账工具，方便快捷，弊端就是一旦转错，支付宝微信都是冻结不了的，也是追不回来的。只能联系收款方协商，如果收款方不同意退回。支付宝没有办法了

Answer 4

您现在要回来了吗？